Kommentare zu: Und es geht doch: HP 4470C Scanner unter Windows 7

Von: Günter Born

Günter Born — Fri, 06 May 2011 08:26:18 +0000

Hallo Herr Drexler, Sie verwenden ein 32-Bit-Windows? Falls ja, weiß ich nicht wirklich weiter. Im verlinkten Beitrag “Scanner unter Windows 7″ gebe ich aber den Tipp, das Ganze in einer virtuellen Maschine unter Windows XP zu installieren. Bei meinen Tests hat das ganz gut geklappt. Auch VueScan (wird im Artikel bzw. den Kommentaren erwähnt), könnte u. U. noch eine Möglichkeit darstellen. Obwohl ich feststelle, dass die Twain-Schnittstelle in Verbindung mit einigen älteren Grafikprogrammen problematisch ist. Ich selbst habe den Scanner zwar noch hier im Büro stehen, setze aber seit Jahren auf einen Brother DCP 115 Drucker mit Scanfunktion. Der wird durch Windows Vista/Windows 7 per Build-In-Treiber erkannt und tut es.

Von: Erwin Drexler

Erwin Drexler — Thu, 05 May 2011 13:32:16 +0000

Voll Hoffnung habe ich schrittweise alle Anweisungen befolgt, aber der Scanner wird trotzdem nicht erkannt: “Scanner nicht initialisiert” Gibt’s noch irgendeinen Tipp?
Von HP bin ich übrigens mehr als angewidert. Ich hatte viele Produkte von HP und mit allen Schwierigkeiten. In einem neuen HP-Drucker blieb ein Textil-Etikett auf der Walze hängen, der Tipp vom HP-Kundendienst in Wien (gibt es auch nicht mehr): “Sie können zum Tauschpreis einen neuen Drucker kaufen”. Beim HP-Pavilion 8700 Notebook war noch in der Garantiezeit der Akku kaputt – ist aber nicht in Garantie. Der neue Ersatzakku hielt auch nur 9 Monate. Nun war das Motherboard des Pavilion kaputt, natürlich gibt es das auch nicht mehr. Und auch Treiberprobleme wie dieses wurden mir haufenweise bekannt. Solche “Erlebnisse” ziehen sich wie ein roter Faden durch die HP-Geschichte.

Von: Consumer

Consumer — Tue, 12 Apr 2011 19:43:07 +0000

Dear All,
HP Company simply doesnt respect customer indeed. They simply didnt publish solution on their website. Drivers work fine under Windows 7. The scanning utility is outdate, but it is easily possible to upgrade it to VueScan utility. After this upgrade – all scanning features (preview, scan, glass, transparency) works fine. Maximum resolution is 1200 dpi which is more than enough for any reflective scan! VueScan costs money but if someone needs one for free may use google.

Von: Consumer

Consumer — Tue, 12 Apr 2011 19:21:58 +0000

Von: Scanner/Digitalkameras und Vista « Borns IT- und Windows-Blog

Scanner/Digitalkameras und Vista « Borns IT- und Windows-Blog — Sun, 07 Nov 2010 11:33:42 +0000

[...] Beiträge: 1: Scanner unter Windows 7 2: Und es geht doch: HP 4470C Scanner unter Windows 7 3: Digitalkamera unter Windows 7 nicht erkannt 4: Wenn der Fotoimport nicht mehr funktioniert [...]

Von: Klaus

Klaus — Thu, 04 Nov 2010 08:42:24 +0000

Fehlermeldung “Fehler beim Registrieren von Modul C:\Program Files(x86)\Common
Files\Hewlett-Packard\Scanjet\hpgwiamd.dll. HRESULT -2147024770. Bitte wenden Sie sich an Ihren Support.”

Der Pfad sagt mir, dass Sie unter einem 64-Bit-Windows 7 arbeiten – und das “PS:” bestätigt es. Mein Artikel führt im ersten Absatz aus, dass der Notbetrieb nur für Windows 7 (32 Bit) möglich ist (da zwar 32-Bit-Anwendungen, aber keine 32-Bit-Treiber unter einem 64-Bit-Windows ausführbar sind).

Verwenden Sie den Windows XP-Mode, und installieren Sie die HP-Software in der virtuellen Maschine. Da Sie eine Home Edition fahren, kann es mit Microsoft Virtual PC und Windows XP-Mode Probleme geben (das ist von Microsoft lizenzmäßig nicht vorgesehen). Aber mit der kostenlosen Software VMLite, VMware Player, oder VirtualBox sollte es funktionieren (notfalls ein Windows XP Home Edition, für das noch eine Lizenz vorliegt, in der virtuellen Maschine installieren). Die betreffenden Blog-Beiträge sind im Artikel unter [2, 4] verlinkt.

Viel Erfolg

Von: Manfred Kaiser

Manfred Kaiser — Tue, 02 Nov 2010 21:22:09 +0000

Hallo,
erstmal Danke für die tolle arbeit.
Auch ich gehöre zu den Leidgenossen mit einem HP 4470c.
Leider klappt das nicht bei mir (liegt vermutlich an mir )
Schon Installieren (Setup im Win XP modus starten gelassen) bekomme ich eine Fehlermeldung “Fehler beim Registrieren von Modul C:\Program Files(x86)\Common
Files\Hewlett-Packard\Scanjet\hpgwiamd.dll. HRESULT -2147024770. Bitte wenden Sie sich an Ihren Support.”
Wenn ich ignorieren drücke installiert er zwar alles, habe dann alle *.exe Dateien im Win XP Sp2 umgewandelt, aber der Scanner macht nur ein kurzes Fehlersignal und wird nicht erkannt.
Habe ich eine defekte Datei? oder mache ich was falsch?
Das entpackte Downloadfiles habe in C\Windows\sj659.
Von dort das Setup gestartet und HP selbst installieren lassen. Aber nix geht. Wenn Sie mir helfen könnten wäre ich sehr dankbar.
PS: Ich habe Win7 Home Edition 64bit Version
Mfg.
Manfred Kaiser

Von: Klaus

Klaus — Fri, 22 Oct 2010 17:46:36 +0000

Hallo Mac-Gyver,

danke für den Kommentar. VueScan kannte ich bereits – hab das Programm hier nicht explizit erwähnt, da es letztendlich auf die Treiber des Herstellers angewiesen ist (auch wenn hamrick die meisten Treiber irgendwie mitliefert).

Ich habe es nie getestet, aber tippe mal darauf, dass die VueScan-Lösung unter 64-Bit-Windows 7 Probleme macht (da 32-Bit-Treiber nicht unter 64 Bit laufen).

Hier empfehle ich, eine virtuelle Maschine mit VMware Player, VMLite oder Windows Virtual PC aufzusetzen und Windows XP darin aufzusetzen (siehe Scanner unter Windows 7).

Zum Thema Langzeitsupport durch HP habe ich im obigen Blog-Beitrag auch was gesagt. Für mich persönlich habe die deren Produkte auf eine Blacklist gesetzt, da Treibersupport kaum vorhanden ist.

G. Born

Von: Mac-Gyver

Mac-Gyver — Fri, 22 Oct 2010 08:45:14 +0000

Hallo,

als Scan-Software eignet sich VueScan (http://www.hamrick.com/). Kostet zwar etwas, aber ist viel besser als das PrecisionScan Pro von hp (das funktionierte mit Benutzerrechten schon unter Windows XP nicht ordentlich und war immer ein Ärgernis). Das PrecisionScan Pro lässt sich unter Windows 7 nicht mal mehr deinstallieren, jedenfalls habe ich unter Systemsteuerung und dann Programme nichts gefunden, wo ich den Schrott wieder loswerden könnte.
Als Treiber für diesen Scanner muss man wohl noch den von hp nehmen (http://www.hamrick.com/vuescan/hp_scanjet_4470c.html). Im Normalfall liefert das Programm (VueScan) aber auch Treiber mit (bei anderen Scannern), so z. B. für den 6300C oder den 7400C. Mir liegt hier eine Rechnung für den scanjet 7400c vom November 2004 über 655,80 EUR vor. Bedauerlich und peinlich, dass man nur 5 Jahre später das Ding laut Aussagen von hp entsorgen muss, wenn man auf Windows 7 umgestiegen ist. Für den Preis verlange ich eigentlich einen 10-Jahres-Support. Mein hp Laserdrucker läuft schließlich auch seit 13 Jahren. Wieso wegschmeißen, wenn alles noch gut funktioniert?

Trotzdem nett, dass es Leute gibt, die dieses Thema hier mal aufgreifen.
Viele Grüße,
Mac-Gyver

Von: Klaus

Klaus — Wed, 29 Sep 2010 12:19:11 +0000

Frau Müller: Die Info, dass es nur mit 32-Bit-geht, steht schon im Text (die technischen Hintergründe sind aber nicht jedem Laien klar).

Für Mitleser, die 64-Bit-Windows 7 verwenden: Meine obigen Ausführungen im Blogbeitrag zu den Problemen mit Virtualisierungslösungen muss ich zwischenzeitlich relativieren. VMLite Workstation kann in der neuen Version 3.2.6 USB-Geräte erkennen (die Probleme konnten von den Entwicklern zwischenzeitlich – auch mit meiner bescheidenen Hilfe – gelöst werden und eine 3.3-Version ist in Arbeit – VirtualBox setze ich nicht mehr ein). Auch VMware Player liegt in aktualisierten Versionen vor, die (zumindest als single Instanz) ganz brauchbar laufen. Zudem unterstützt VMware Player 3.1.2 zwischenzeitlich auch den Windows XP-Mode, so dass unter Win 7 Professional/Ultimate ein Windows XP Professional zur Verfügung steht.

Zwischenzeitlich arbeite ich fast ausschließlich unter 64-Bit-Windows 7 (da es mit der 32-Bit-Variante zu viele Einschränkungen gibt – auch bei der Virtualisierung). Ich setze den Windows XP-Mode zur Ansteuerung des Scanners ein.

Die im obigen Blog-Beitrag angerissenen Probleme mit Word 2000-Rechtschreibprüfung oder fehlendem USB-Support bei VMLite/VirtualBox sind gelöst (und in Form von Blog-Beiträgen hier verarbeitet).

Zum Thema Virtualisierung empfiehlt sich ein Blick in die Rubrik Virtualisierung.