Pixel 2/XL: Verursacht LTE-Modem Zufallsneustarts?

Besitzer des Google Pixel 2 und Pixel 2 XL-Smartphones leiden teilweise darunter, dass das Gerät sporadisch Neustarts durchführt. Das ist aber nur eines von mehreren Problemen. Bezüglich des Neustartproblems gibt es den Verdacht, dass es am LTE-Modem hängen könnte.


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Eigentlich ist es ziemlich schade: Google hat seine Pixel 2 und Pixel 2 XL-Smartphones ja als Flagschiffe im Hochpreissegment positioniert. Das Pixel 2 XL-Flagschiff startet zum Preis von 939 Euro. Aber die Geräte machen so manchem Besitzer doch etwas Kummer bzw. bereiten Probleme. Eines davon ist der Umstand, dass die Smartphone mitunter spontan einen Neustart einlegen.

Google Pixel 2

(Quelle: Google)

Im Google-Produktforum meint ein, von diesem Problem  betroffener, Nutzer (Nader Babbil) die Ursache gefunden zu haben und schreibt:

I KNOW WHY THIS IS HAPPENING!!!  It's from being in a low signal area and LTE – for example when I'm at home on wifi it rarely happens, once I leave my wifi area (low signal area, LTE comes and goes)  reboots happen constantly . . .  So I went into Settings -> Network and Internet -> Mobile Network and change Preferred network type to only use 3G = NO MORE REBOOTS!

Er schiebt das Problem auf das LTE-Modem, welches bei schwachem LTE-Signal Probleme hat. Immer wenn das LTE-Signal bei ihm schwankt und weg geht, beobachtet er die spontanen Reboots. Er hat dann in den Netzwerkeinstellungen für Mobilfunk die Verwendung von 3G (UMTS) eingestellt, und die Reboots waren weg. (via)

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