Einige Benutzer erhalten beim Versuch, von Windows 8 auf Windows 8.1 zu aktualisieren, einen Fehlerabbruch mit dem Code 0xC1900101-0x300D. Im Blog-Beitrag versuche ich, einige Lösungsansätze zur Umgehung des Fehlers zu entwickeln.
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Vorab seit gesagt, dass der Fehlercode 0xC1900101-0x300D recht ungewöhnlich ist, denn der Code 0x300D sieht auf den ersten Blick so aus, als ob da etwas fehlt. Zumindest war dies mein erster Gedanke, als ich die betreffende Anfrage bei Microsoft Answers sah. Eine Recherche beim Schreiben dieses Blog-Beitrags ergab auch nicht allzu viele Treffer. In einem französischen HP-Supportforum findet sich hier ein Thread, bei dem ein Anwender den Fehler meldete (es gibt aber keine Lösung). Und in diesem schwedischen Thread wird der Fehler thematisiert. Es könnte also sein, dass der Code 0x3000D lauten muss.
Die Ursache ist nicht ganz klar, aber zum Fehlercode 0xC1900101 gibt es mehrere Treffer. In meinem Blog-Beitrag hier weist ich auf Treiber-Inkompatibilitäten als Ursache hin. Im französischsprachigen HP-Forum war dieser Fehler nach der Deinstallation von TuneUp behoben. Weiterhin enthält dieser Artikel im französischsprachigen HP-Forum einige Hinweise auf andere spezifische 0xC1900101-xxxx Fehler. Dieser Artikel im US MS Answers-Forum geht auf den Fehler 0xC1900101 – 0x40017 ein (ist auch hier im Blog adressiert).
Führt aber nicht wirklich weiter. Der beste Ansatz findet sich immer noch im schwedischen Thread. Der Anwender tippt auf den Grafikkartentreiber als Ursache für das Problem. Beim ihm konnte er es lösen, indem er den Upgrade-Assistenten mehrfach ausführte (warum, ist mir unklar). Bei jedem Lauf wurde im Anschluss ein Neustart des Systems ausgeführt. Bei Microsoft gibt es zudem diese Webseite, die sich mit App-Problemen befasst. Von dieser Seite hat der Benutzer wohl den App-Troubleshooter heruntergeladen und ausgeführt. Nach mehreren Versuchen klappte das Update auf Windows 8.1.
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