Windows-Fehler 0x800704C8

win7Im heutigen Blog-Beitrag möchte ich kurz auf den Fehler 0x800704C8 eingehen, der sowohl beim Backup mit Bordmitteln, beim Windows Update als auch beim Installieren von Windows 7 SP1 oder anderer Software auftritt. So richtig eine Fehlerursache samt Lösung habe ich aber noch nicht.


Anzeige

Geht man die Treffer hier durch, ist der Fehlercode 0x800704C8 wohl überall zu finden. Hier und hier bin ich z.B. im Zusammenhang mit der Windows-Backup-Funktion auf diesen Fehler gestoßen. In diesem Beitrag gibt der Benutzer an, dass eine Datei:

C\windows\system32\config\Systemprofile\Dropbox\Kamera-Uploads

nicht gefunden werden kann. Wenn ich das richtig interpretiere, versucht die Systemfunktion einen Datei oder einen Ordner zu verwenden, der aber nicht gefunden werden kann. Also wird der Fehler ausgelöst. Windows Backup ist da recht zickig, wie z.B. dieser Forenbeitrag (ohne Lösung) zeigt.

Geht man die Forendiskussionen durch, kommt häufig der Verdacht auf, dass das Problem durch installierte Fremdsoftware (Virenscanner etc.) ausgelöst werden kann. Dieser Blog-Beitrag lässt sich auch so interpretieren. Ich habe auch den Verdacht vernommen, dass Malware die Ursache sein kann.

Der allgemeine Ratschlag ist, über msconfig alle Microsoft- und Fremddienste zu deaktivieren und das System neu zu starten. Dann ist zu testen, ob der Fehler weg ist. Die Vorgehensweise habe ich im Artikel Problemdiagnose mit msconfig beschrieben.

Zudem sollte man vorsorglich das System auf beschädigte Systemdateien prüfen. Hierzu ist ein administrative Eingabeaufforderung (über den Kontextmenübefehl Als Administrator ausführen aufrufen) zu öffnen. Dann gibt man den Befehl:

sfc /scannow


Anzeige

ein. Es dürfen keine Fehler gemeldet werden. Andernfalls ist das System beschädigt.


Anzeige
Dieser Beitrag wurde unter Backup, Windows abgelegt und mit , , verschlagwortet. Setze ein Lesezeichen auf den Permalink.

3 Antworten zu Windows-Fehler 0x800704C8


  1. Anzeige
  2. André sagt:

    0x800704C8 = ERROR_USER_MAPPED_FILE (The requested operation cannot be performed on a file with a user-mapped section open). Da wird ein Drittherstellertool die Datei geladen haben.

  3. Günter Born sagt:

    Nachtrag: Blog-Leser Andreas G. hat mir per E-Mail folgenden Hinweis zukommen lassen:

    System: Windows 7 -64Bit
    Kaspersky Internet Security 2015

    In den Einstellungen des Kaspersky Programm muss NUR der Selbstschutz ausgeschaltet werden. Dann läuft die Sicherung einwandfrei durch.

    In dieser Hinsicht hoffe ich, dass der Hinweis Betroffenen hilft und bedanke mich bei Andreas für den Tipp.

    • Dreifels sagt:

      funktionierte bei mir immer auch mit eingeschalteten Selbstschutz, aber jetzt nach Formatieren der externen Platte und Erstellen eines neuen Backups auf dieser kam dann der Fehler.

      Allerdings hat sfc /scannow eine Meldung des WIndows-Resourcenschutz gezeigt, der zufolge beschädigte Dateien nicht repariert werden können.

      Einzelheiten in C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
      Nur: es geht nicht zu öffnen: Zugriff verweigert. Workaroung: CBS.log kopieren an anderen Platz, dann Kopie öffnen.

      Die wichtigste Zeile ist die letzte:
      2015-05-30 17:17:19, Info CSI 00000749 [SR] Verify and Repair Transaction completed. All files and registry keys listed in this transaction have been successfully repaired

      Nun muss es wieder funktionieren, wenn nicht, komm ich hierhin zurück undberichte.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.