Windows 10: Fix für Surface-Firmware-Update-Fehler 0x80246013?

Die July-Firmware-Updates für das Surface 3 und das Surface Pro 3 führten bei Nutzern, die Windows 10 auf den Geräten installiert hatten, zum Installationsfehler 0x80246013. Nun hat Microsoft neue Updates für Windows 10 ausgerollt, die wohl diesen Installationsfehler korrigieren sollen.


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Die Woche hatte Microsoft ja Firmware-Updates für das Surface 3 und das Surface Pro 3 herausgegeben (siehe mein Blog-Beitrag Firmware-Updates für Surface Pro 3 und Surface 3). Unschön: Es gab nicht nur keine Infos, was diese Firmware-Updates machen sollten (selbst am 25.7.2015 findet sich noch nichts auf der Firmware-Update-Seite). Sondern Windows 10-Nutzer traf es noch härter – diese rauschten scheinbar (ich habe kein Surface) in den Installationsfehler 0x80246013. Bei infoworld.com gibt es noch diesen Artikel zum Thema.

Neues Spiel, neues Glück: Windows 10 Update als Bugfix?

Microsoftler Gabe Aul hat mal wieder einen Tweet abgesetzt und ein Update für Windows 10 Build 10240 bekannt gegeben.

Finde ich immer toll, wenn die Tweets so nichtssagend sind (ich hatte es hier schon mal thematisiert). Du musst also im Web graben, um zu wissen, wozu das Update gut ist. Bei neowin.net weist man auf folgenden Tweet von Microsoftler Jordan Cohen hin.

Das Update KB3074680 für Windows 10, Build 10240, enthält offenbar einen Fix für den Firmware-Installationsfehler 0x80246013 (wird auch bei MS Answers von MVP-Kollegin Barb Bowman so bestätigt).

Es gab aber sofort den Konter, dass nun der Fehler 0x8024004c käme. Der Fehler geht aber wohl auf zu stark entladene Akkus beim Surface zurück – man muss die Akkus mindestens bis zu 30 % der Kapazität laden, um das Firmware-Update installieren zu können. Auch bei Dr. Windows gibt es in den Kommentaren ein gemischtes Bild – nicht bei jedem klappt das Firmware-Update. Und Besitzer des Surface Pro 2 berichten wohl auch über Probleme.

Vielleicht hilft es euch weiter. Neowin.net bezeichnet die ganzen Windows 10-Updates als "Microsoft and its partners seem to be in bug-fixing overdrive" – wird interessant zu beobachten, was ab Mittwoch los ist.


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1 Antwort zu Windows 10: Fix für Surface-Firmware-Update-Fehler 0x80246013?

  1. André sagt:

    korrekt, der Fehler 0x8024004c sagt, dass der Akku zu niedrig ist:

    //
    // MessageId: WU_E_LOW_BATTERY
    //
    // MessageText:
    //
    // An update could not be installed because the system battery power level is too low.
    //
    #define WU_E_LOW_BATTERY _HRESULT_TYPEDEF_(0x8024004CL)

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