Windows 10: Upgrade-Fehler 0xC1420121 – Teil 2

Benutzer, die von Windows 7 SP1 oder Windows 8.1 auf Windows 10 upgraden wollen, erhalten mitunter den Fehlercode C1420121 angezeigt. Hier ein paar Infos, was man in diesem Fall tun kann.


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Das Fehlerbild

Die Benutzer stellen fest, dass das Upgrade auf Windows 10 nach 18% (siehe hier) mit der Meldung “Something went wrong” bzw. “Es ist etwas schief gegangen” abbricht. Auch ein Installationsversuch per Media Creation Tool führt zum gleichen Ergebnis. Doppelt doof: Nutzer berichten, dass die .log-Dateien leer seien – und aktuell ist der Fehlercode “WindowsUpdate_dt000 OR C1420121” bei Microsoft nicht dokumentiert.

Konkrete Maßnahmen zur Abhilfe in Teil 1

Im Artikel Windows 10: Upgrade-Error 0xC1420127 –Teil 1 habe ich bereits konkrete Maßnahmen genannt, wie der Upgrade-Fehler ggf. zu beheben ist. Zitat aus dem Beitrag:

Der Fehler trat bereits unter Windows 8.1 auf und ist auf fehlerhafte Dateien im Temp-Ordner oder nicht korrekte Registrierungseinträge zurückzuführen.

Das deckt sich auch mit dem Hinweis in diesem reddit.com-Thread, dass der Fehlercode für “Damaged registry of Windows 7/8 / 8.1, which does not allow complete upgrade.” steht.

Fehlende Windows 10-Treiber

Der Fehler kann aber auch angeblich als “There are no drivers to operate the equipment under Windows 10.” stehen. Der reddit-Benutzer aus dem obigen Thread hat dann auch berichtet, dass ein automatisches Treiber-Update unter Windows 8.1 das Problem gelöst habe.

Weitere Versuche

Wenn also die Hinweise in Teil 1 zum Mounten der WIM-Abbilddatei nicht helfen, kann man eine administrative Eingabeaufforderung über Windows+X und den Schnellstartbefehl öffnen und versuchsweise den Befehl:

rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN

eingeben. Das bereinigt die Treiberdatenbank, scheint aber nicht wirklich zu helfen. In diesem Thread hat dann noch die Verwendung des Windows Update-Troubleshooters geholfen.


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Wer gar nicht weiter kommt, kann den im Artikel Windows 10: Clean Install per Upgrade-Trick genannten Ansatz versuchen. Solange der Fehler nicht wegen fehlender Windows 10-Treiberunterstützung auftritt, gibt es Aussicht auf Erfolg.

Artikelreihe:
Windows 10: Upgrade-Error 0xC1420127 – Teil 1
Windows 10: Upgrade-Error 0xC1420127 – Teil 2

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