dazn.com begrenzt zulässige Passwörter

Heute noch eine kurze Information, die mir von Blog-Leser Toni zugegangen ist. Er wollte sich am Internet-Portal dazn.com anmelden, stellte aber fest, dass dort nur einfache Kennwörter verwendbar sind.


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Worum geht es?

Das Portal dazn.com besitzt wohl die Rechte, um Sportübertragungen im Internet zu streamen. Der erste Monat ist kostenlos und danach kostet das Abo 9,99 Euro/Monat. Das Angebot ist für Deutschland allerdings nicht verfügbar.

dazn

Der Blog-Leser beschreibt in einer Mail seine Erfahrungen, nachdem er sich am Portal anmelden wollte.

ich wollte mich heute für das Portal auf dazn.com anmelden.
Diese haben Rechte verschiedene Sportübertragungen zu streamen.Da der erste Monat kostenlos ist und danach das Abo 9,99 Euro kostet dachte ich…Versuch es mal.

Dabei ist mir aufgefallen, dass ich kein komplexes Passwort hinterlegen kann womit ich meine Daten schütze.
Ich habe es mehrmals probiert iPad, Smartphone …immer das gleiche…ein komplexes PW ist nicht möglich…

Ok, dachte ich probiere mal 123456-und tatsächlich…meine Anmeldung funktionierte.

In meinen Augen ein Unding, da ich nach der Anmeldung meine Kontodaten hinterlegen sollte…und das mit keinem sicheren PW…Skandal(in meinen Augen)

Da ist es nur eine Frage der Zeit bis diese Daten im Netz zu finden sind…

In einer zweiten Mail hat mich Toni dann noch über eine Antwort des Dazn-Supports informiert.

Ich habe vom Support eine Antwort bekommen.

Sie schreiben, dass ich gerne ein sicheres PW verwenden kann aber
” Achte aber bitte dabei darauf, dass keine besonders expliziten Zeichen verwendet werden ”

Also sicher aber doch nicht ganz ….oder wie?

Das ist mal eine Antwort…

An dieser Stelle muss ich dem Leser Recht geben, mir wäre ebenfalls unwohl bei diesem Gedanken. Ich stelle das Ganze daher einfach mal online – vielleicht ergeben sich ja irgendwann neue Erkenntnisse. Zumindest wenn Dazn sein Angebot ausweitet, sollten die wohl nochmals über die Kennwort-Policy nachdenken, finde ich.

Nachtrag: Ich habe mal bei Dazn.com wegen des Themas nachgefragt. Vielleicht bekomme ich ja Informationen oder eine Stellungnahme. Die Anfrage erfolgte vor gut einer Woche – es gab bisher keine Reaktion von denen. Nachtrag 2: Beachtet die Kommentare hier.

Nachtrag 2: Dazn.com hat mir geantwortet – entweder haben die nachgebessert oder dem Tipp-Geber ist ein Fehler unterlaufen. Hier die Antwort von Dazn.com

Hi Günter,

thank you for contacting us.
I would like to apologize for the late reply, this is due to the tremendous number of e-mails we received since going live.

We have tried several password combinations of up to 17 characters, using upper and lower case, numbers and various symbols without any problems.
We have not come accross a combination the system refused, yet.

I hope to have answered your question.

Feel free to reply to this E-Mail if I can be of further assistance.

Best regards

K.
DAZN-Team

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8 Antworten zu dazn.com begrenzt zulässige Passwörter


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  2. Wolfgang Schneider sagt:

    Fazit: Wenn ein Anbieter so reagiert, ab in die Tonne mit dem ganzen. Der Anbieter wäre für mich gestorben.

  3. Thomas Ruttinger sagt:

    Da hat der Toni wohl was ganz was Ausgefallenes probiert; ich habe mich ebenfalls bei DAZN angemeldet, Passwort mit Groß- und Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen – alles wurde geschluckt und die Anmeldung funktioniert auf allen Geräten (PC, Android und AmazonFire)
    Liegt wohl eher am Anwender als am Anbieter.

    • keyuser sagt:

      Der Aussage von Thomas Ruttinger kann ich mich nur anschließen. Auch ich verwende ein komplexes Passwort mit Zahlen und Sonderzeichen. Wenn das nicht möglich gewesen wäre, dann hätte ich mich erst gar nicht angemeldet. Ich verwende im Firefox allerdings das Add-on – NoScript. Da musste ich im Vorfeld schon das eine oder andere Plugin aktivieren. So wird zur Darstellung der Streams wohl das aktuelle Silverlight Plugin benötigt.

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  5. Toni sagt:

    Hallo Thomas,

    kann kann ich gerne verneinen!
    Ich habe ebenfalls ein Passwort mit 4 aus 4 getestet.Ging nicht.3 aus 4 – ging nicht.
    Daraufhin mit einzelnen Zahlen…funktionierte!
    Wie du eventuell gelesen hast habe ich daraufhin eine Anfrage gestellt und die Antwort bekommen, dass es nicht zu komplex sein darf…Bei einem Passwort…AHA!

    Ich kann dich beruhigen!Auf anderen Anmeldeportalen schaffe ich es meine Passwörter einzugeben!

    Vielleicht wurde es ja mittlerweile angepasst!
    Meine Supportanfrage wurde innerhalb von 24 h bearbeitet.Die Anfrage von Herrn Born ja scheinbar bis heute nicht…(Merkste was ;-) )

    • Thomas Ruttinger sagt:

      Wie auch oben KEYUSER schon beschrieb: Keine Probleme mit Sonderzeichen oder komplexen Passwörtern (Als Entwickler würde ich sagen “Einzelschicksal” ;))
      Bei meiner Anmeldung am 18.8. mit Firefox hatte ich dazu noch keine Plug-ins laufen (habe aber den Stream lediglich mit Edge ausprobiert, da ich die Probleme mit Silverlight und Firefox kenne).
      Und ob die Anfrage von Hrn. Born bis dato noch nicht bearbeitet ist, weiß wohl nur Hr. Born.

      Was mich eher stört, ist die doch sehr allgemein gehaltene Überschrift “dazn.com begrenzt zulässige Passwörter” mitsamt dem “Artikel”, in dem die Recherche wohl sehr kurz kommt – Hr. Born kam ja nicht mal auf die Idee, das Problem nachzuvollziehen.

      • Toni sagt:

        Hallo Thomas,
        mein Versuch mich anzumelden war am 14.08.!
        Daraufhin ging die Anfrage raus.
        Wenn man sich an den Support wendet bekommt man eine autom. Antwort, dass man innerhalb von 24h eine Antwort bekommen sollte!

        Wenn es jetzt gefixt ist…schön!

        Du kannst mir glauben, dass ich es schaffe meine Passwörter einzugeben…das ging weder auf dem IPad,Smartphone oder Laptop(MS).

        Schöne Woche allen Lesern!

  6. Niky sagt:

    Hallo zusammen,

    ich hatte das gleiche Problem.
    Letztendlich habe ich durch Trial & Error herausgefunden, dass die Zeichen §, $, ´, `, ~, _, , | und ° nicht im Passwort sein dürfen.
    Daher kann man tatsächlich sagen, dass die Kennwörter zwar sicher erstellt werden können, aber die Liste der nicht verwendbaren Zeichen doch viel zu lang ist.

    Gruß Niky

  7. Florian sagt:

    Hallo,
    das liegt schlicht daran, dass die beschriebenen Zeichen auf einigen Endgeräten nicht vorhanden sind – wenn die zugelassen wären, könnte man sich am Fernseher nicht anmelden.
    Florian

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