Blog-Störungen

Aktuell haben wohl eine Menge Leute Probleme, meine Blogs zu erreichen. Das Problem kann noch bis Montag anhalten (Verteilung der IP-Adresse über DNS-Server). Hier einige Informationen und der Hintergrund dazu.


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Ich habe Samstag das Hosting-Paket bei HostEurope umgestellt (Grund ist, dass ich seit einem Jahr immer wieder an die gebuchte Speichergrenze gestoßen bin – das neue Paket hat deutlich mehr Speichervolumen).

Diese Umstellung wurde Samstag in der Früh angestoßen und Abends kurz nach 23:00 Uhr bis ca. 00:30 am Sonntag vorgenommen. In dieser Zeit konnte ich den Blog nicht erreichen – danach funktioniert es hier wieder einwandfrei.

Aber ich habe aber einige E-Mails von Blog-Lesern erhalten, die den Blog nicht erreichen können (Server down oder Seiten unsicher, d.h. SSL-Zertifikat nicht gefunden). Daher habe ich den Cache des Blogs zurückgesetzt, ein neues SSL-Zertifikat hochgeladen und dann den Blog überprüfen lassen. Hier das Ergebnis:

SSL Report: borncity.com

1 2a01:488:42:1000:50ed:823a:5c:621d
wp536.webpack.hosteurope.de Ready
Sun, 31 Mar 2019 10:51:19 UTC
Duration: 168.486 sec Grade A

2 80.237.130.58
wp536.webpack.hosteurope.de
Unable to connect to the server
Sun, 31 Mar 2019 10:54:08 UTC
Duration: 0.308 sec
Warning: Inconsistent server configuration

Es gibt also ein Konfigurationsproblem. Ich habe eine Störungsmeldung an den Provider abgesetzt. Hoffe, dass die das Problem bald beheben können.

Es ist ein DNS-Verteilungsproblem

Ergänzung: Der Provider hat mir auf die Störungsmeldung geantwortet und eine für mich logische Erklärung geliefert:


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Mit der Umstellung Ihres Paketes wird Ihrer Domain durch den neuen Server auch eine neue IP-Adresse bereitgestellt.

Es kann 24-48 Stunden in Anspruch nehmen, bis die Replizierung der IP weltweit abgeschlossen ist, sodass diese von weltweit erreichbar ist. Je nachdem, wann sich die jeweiligen Nameserver eines Internet Providers, die aktuellen IP-Listen downloaden, kann die Dauer der Erreichbarkeit pro Provider variieren. Für manche Nutzer ist diese bereits früher einsehbar, als für Nutzer unter einem andern Anbieter. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Angaben weiterhelfen konnten. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Ein Test, den ich Sonntag, 20:00 Uhr durchgeführt habe, zeigt mir, dass der Server per http erst von einem Teil der Internetknoten erreichbar ist. Bei einer https-Verbindung ist sogar nur ein Knoten, der beim Test als funktional angezeigt wird. Der Provider hat den Server auch gerade getestet – dort wird noch die alte IP durchgereicht (die lebt aber wegen des Umzugs nicht mehr). Was bleibt, ist bis Montag Mittag warten und hoffen, dass die Verteilung der IP über alle DNS-Server erfolgt ist.

Sorry für den Umstand – aber der Umzug auf ein anderes Hosting-Paket stand schon länger an – habe ich quasi ein Jahr vor mir her geschoben. Aktuell laufen einige Sachen im Hintergrund (so habe ich auch im IT-Blog die Werbung momentan versuchsweise auf einen Anbieter umgestellt – müsste die IE-Absturz-Geplagten etwas Linderung bringen). Was dann noch ansteht, wären:

  • eine Renovierung des Layouts auf ein anderes Template, was ggf. auch responsive ist. Aber das ist ein längerfristiges Thema.
  • der Umzug des deutschen IT-Blogs in meine Multisite-Installation auf eine 2. Datenbank.

Der letztgenannte Punkt steht schon lange auf der Agenda, ließ sich wegen Speicherplatzbeschränkungen beim Hoster nicht umsetzen.


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58 Antworten zu Blog-Störungen

  1. Ludwig von Ay sagt:

    Hallo Günter,

    ich gehe über 1.1.1.1 ins Netz – weder gestern spät nachts noch heute morgen bis jetzt kein Problem, auf deinen Blog zu kommen.

    Gruß

  2. |)3|2 \\/3|2|#1|_|(|-|+3 |_|53|2 sagt:

    Ich habe auch keine Probleme, hab nen eigenen DNS Server wegen "Sicherheit" und so.

  3. Dekre sagt:

    kann es sein, dass es wieder funktioniert?
    Wir lassen uns doch nicht von von blöden Internet-Trolls nerven.

    Herzliche Grüße an Günter und die Gemeinschaft.

  4. RUTZ-AhA sagt:

    Hallo Günter
    Ich war vor Mitternacht und danach auf deinem Blog, auf die Uhr gesehen habe ich allerdings nicht. Störungen habe ich keine bemerkt :-)

  5. chriscrosser sagt:

    …auch bei mir war gestern und heute alles "tutti"

  6. Pater sagt:

    Auch ich hatte zu keinem Zeitpunkt Störungen bemerkt.

  7. Alfred Neumann sagt:

    Konnte über das WE keine Ausfälle bemerken.

    • Alfred Neumann sagt:

      Nachtrag: Der Seitenaufbau erscheint mir etwas länger als sonst.

      Das Zertifikat wurde durch Let's Encrypt bestätigt. Mit FF 67.0b6

      Gruß

  8. Hans Thölen sagt:

    Hallo Günter !
    Seit genau 08.30 Uhr MESZ am 01. 04. 2019 kann ich Deine Blogs wieder öffnen.
    Endlich ist die Zeit der Entbehrungen vorbei. Auch die Kommentare der anderen
    Blogteilnehmer haben mir sehr gefehlt. Hier ist doch die Heimat der Zivilisation.
    Viele Grüße an Günter Born und alle anderen Blogteilnehmer.

    • Günter Born sagt:

      Danke für die Antwort – ich habe heute Morgen die dritte Supportanfrage an HostEurope gestellt – deren 'IP-Verteilungstheorie' kam mir zunehmend spanisch vor. Irgend etwas ist mit dem SSL-Zertifikat kaputt (hatte ich 3 Mal neu eingebunden). Dadurch wurde die Verteilung der IP-Adresse an den zuständigen Server wohl geblockt (die IP-Adresse war ausgetragen). Mal schauen, welche Erklärung jetzt von HostEurope kommt und ob das jetzt hält.

      • prinde sagt:

        tjo, da scheint etwas der Wurm drin.
        Bis vor kurzem keine Erreichbarkeit des blogs mit älterem Browser (z.B. letzter Prestopera 12.18), jetzt geht's – aber auch nur, wenn alle pot. Filterchen abgestellt sind -was vorher nie eine Rolle gespielt hat.
        Letzter alter ff (52.09) ebenfalls problematischer, komischerweise gehts da mit nem Browser-Proxy. "Moderne" Browser ff-quantu/vivaldi noch weniger Probleme. Aber ob das jetzt auf dns zurückzuführen ist?
        naja, dann wohl mal abwarten…

      • Bernard sagt:

        Ja, das Zertifikat ist kaputt.

        Unter Firefox wird es gesperrt.

        • Günter Born sagt:

          Lässt sich so nicht in dieser Konsequenz sagen. Bei mir akzeptiert der aktuelle Firefox das Let's Encrypt-Zertifikat als gültig. Ich habe: a) das alte Zertifikat (bis 5.4. gültig), ein neues Zertifikat zum 31.3. und noch ein zweites zum 1.4. erstellen lassen und getestet. Dass drei Zertifikate kaputt sind, fände ich merkwürdig.

          Ergänzung: Ich habe gerade mal mit Tor getestet – von 20 Versuchen über Proxies weltweit hatte ich 2 Treffer (Frankreich und Deutschland), wo das Zertifikat als unsicher angezeigt wird. Dann geht nix.
          Ich tippe darauf, dass der DNS-Server immer noch die IP-Adresse des alten Zertifikatsservers liefert. Auch Uptrends liefert mir einige DNS-Server, wo die neue IP wohl noch nicht angekommen ist.

          Kannst Du Mittwoch Mittag nochmals schauen, ob der Firefox sich beruhigt hat? Bis dahin sind die 48 Stunden um und das Zertifikat müsste akzeptiert werden. Andernfalls würde ich nochmals an HostEurope ran. Danke für die Unterstützung.

  9. Al CiD sagt:

    Moin,
    alles wieder gut.
    Ein Werktag ohne "Borncity" ist ein gebrauchter Tag
    ;-)

  10. Thomas sagt:

    Ich erreiche Ihren Blog seit Samstag nur noch über VPN.
    T-Online mit Firefox zeigt nur: Website nicht erreichbar.
    Ist unverändert (Stand 1.4.2019/10:30h).

  11. Günter Born sagt:

    Das Thema wächst sich aus – eben war eine Datenbank weg (da mussten Berechtigungen neu gesetzt werden, was der HostEurope-Support gemacht hat). Und der Blog ist hier immer wieder temporär für einige Sekunden nicht erreichbar. Aktuell läuft die Verteilung der https IP-Adresse über einen speziellen DNS-Kanal.

    Mal schauen, ob die Probleme anhalten. Sorry, für den Kuddelmuddel – hatte mir das Upgrade eines Hosting-Pakets etwas smoother vorgestellt.

    • Alfred Neumann sagt:

      Per LVM die (virtuelle) Partion einfach zu vergrößern wäre doch auch zu einfach gewesen…. ;-)

    • Adrian W sagt:

      Hallo Günter

      Was meinst du mit "https IP-Adesse"?

      Warum ist der A-Record auf zwei verschiedene IP-Adressen, einmal zu 5.175.14.58 und der andere Eintrag auf 80.237.130.58 (welches wohl der neue neue Server) ist? Die IP 80.237.130.58 hat Zertifikatsprobleme, die entsprechende IPv6 scheint diese Zertifiaktsproblem nicht zu haben.

      • Günter Born sagt:

        Zu 'https IP-Adresse' hat mir HostEurope den Hinweis gegeben:

        SSL-Aufrufe sind nur über über eine spezielle IP im 5er Raum möglich, nicht auf der 80er. Diese Einträge waren heute Morgen jedoch nicht mehr vorhanden. Wir haben diese für Ihr Paket erneut gesetzt. Jedoch scheint das SSL-Zertifikat entweder fehlerhaft zu sein, oder die Einbindung ist nicht korrekt.

        Die IP 80.237.130.58 ist die neue Server-IPv4 -Adresse – und die unterschiedlichen IP-Adressen ergeben sich:

        – Standard A-Record-IP WebHosting-Paket: 80.237.130.58
        – SSL A-Record-IP Webhosting-Paket: 5.175.14.58

        beim IPv6 gibt es nur einen Eintrag. Die Rückmeldung des Hosters ist, dass es bis zu 48 Std. (ab heute 8:00 Uhr) dauern kann, bis die https-Auflösung weltweit verteilt ist.

  12. Steffen sagt:

    Hallo Günter,

    meine beiden Foxe 66.0.2 können deine Seiten weiterhin nicht erreichen. Kommen aber auch ausm Firmennetzwerk mit Telekom-Adressen im zentralen DNS. Mein Pod kriegt es aber hin, der biegt auf eine andere Leitung ab. Allerdings auch Telekom.

    Das wird schon wieder. Gib ihm Zeit ;o)

    VG, Steffen

    • Günter Born sagt:

      Danke – ist auch das, was ich von HostEurope höre. Was mich ärgert: Sonntag Abend hatte ich ein Telefonat mit dem Support, wo der Server überprüft wurde. Da war die SSL A-Record-IP-Adresse noch da – heute früh um 7:00 Uhr beim nächsten Support-Call war diese Adresse leer – wurde neu gesetzt. Ich selbst kann nichts machen, außer abwarten und gelegentlich den Support kontaktieren. Hätte mir das smoother gewünscht – obwohl die bei HE darauf hinweisen, dass es bis zu 48 Std. dauern kann, bis eine Domain wieder erreichbar ist. Doof nur, wenn es beim Transfer auch noch Berechtigungsprobleme gibt (wie heute morgen, als eine Datenbank weg war).

      Was ich aktuell sehe: Ich bekomme intern keine gebrochenen Links in den eigenen Blog mehr. Und 301-Umleitungen gibt es wohl auch nicht mehr (hatte gestern Abend >1.000 gebrochene Links).

  13. Anonymous sagt:

    Über Chrome, Opera und Vivaldi funktioniert die Seite nicht, aber in Edge wird sie angezeigt.

  14. Thorky sagt:

    Hurra, es geht wieder! Hatte mir schon Sorgen gemacht! Schön, hier wieder lesen zu können. ☕?
    Bei mir ist borncity weder mit Firefox, noch mit Slimjet und Edge erreichbar gewesen. Gerade wird sie mir mit aktuellen Firefox angezeigt.

  15. JohnRipper sagt:

    So langsam scheint es wieder anzulaufen.

    Ich hatte seit gestern ca. 23 Uhr keine Verbindung von zwei Festnetzanschlüssen der Telekom, einem Vodafone Mobilfunkanschluss sowie einem Telekom Mobilfunkanschluss.

    Zumindest von diesem Anschluss und vom Vodafone Mobilfunk scheint wieder ein durchkommen.

  16. Ralf Lindemann sagt:

    Hallo Günter,

    schön, wieder von dir zu lesen! – Als Statusmeldung: Der Zugriff über Mobilfunk funktioniert nach wie vor nicht (aktuell bin ich im Netz der Telekom unterwegs). Umgleitet über den Tor-Browser ist der Blog aber erreichbar. – Ist man gar nicht mehr gewohnt, dass etwas im Internet nicht sofort und überall verfügbar ist … Ich bleibe dem Blog als Leser aber treu! :-)

    • Ralf Lindemann sagt:

      Der Feedreader ist angesprungen und meldet neue Feeds von borncity.com – heißt, hier ist der Blog wieder wie gewohnt erreichbar.

  17. RV sagt:

    Hallo!
    Born funktioniert wieder – auch am Smartphone!

  18. nook sagt:

    Zitat GB:
    "Sorry für den Umstand – aber der Umzug auf …"

    Du kannst doch nix dafür, und 24 h ohne borncity waren auch keine Katastrophe.

    Wird Frühling draussen, auch ohne DNSprobs ;-)

  19. Günter Born sagt:

    Zu: Du kannst doch nix dafür
    Hätte ich das gewusst, hätte ich was wahrscheinlich noch ein halbes Jahr und länger geschoben – aber nun habe ich vom Webspace hoffentlich wieder Ruhe, ohne ständige Quota-Warnungen des Providers – und ich kann ggf. jetzt wieder Testdatenbanken für meine Blogs anlegen, um Sachen zu probieren.

    Zu: "und 24 h ohne borncity waren auch keine Katastrophe"
    Das sagst Du so – hier schlugen die Mails nur so ein (ist aber gut, dass die Blog-Leser mit reagieren), bei MS Answers hat's einen eigenen Thread gegeben …

    und irgendwer munkelt, in 9 Monaten gibt es einen Baby Boom. Und an allem hat ein umgefallener Sack Reis in China schuld. Denn der hat bewirkt, das ich beschloss 'Du wirst ein anständiger Mensch und gradest dein Webpaket up …' – wenn ich das alles gewusst hätte.

    Und der Frühling treibt mir heftig die Tränen in die Augen – Pflaumen- und Kirchblüte sind zwar genial, aber die Birkenpollen sind halt auch da und quälen Allergiker wie meine Wenigkeit ;-). Immer was zu meckern – aber ich war jetzt trotzdem mal eine Stunde raus in die Natur.

    • Dekre sagt:

      Alles O.K. – Die Welt ohne Internet könnte so schön sein. Der Frühling beweist es wieder. Wußte gar nicht, dass Du auf Blüten der Kichererbse stehst :)

      Ich konnte Deinen Blog aufrufen, habe dann am Backup-Tag Acronis True Image 2019 als Upgade installiert und Disk Director 12.5.

  20. Alfred Neumann sagt:

    Mal an @Günter: Is ja nicht Deine Schuld!
    Du wolltest "dem Volk" deiner Blog-Leser etwas gutes tun und Deinen Online-Speicher erweitern, das daraus so ein Problem erwächst, konnte keiner absehen.
    Mach Dir keinen Kopp! Deswegen läuft Dir sicher keiner wech…… Oder Jungs und Mädels?

    Denn hier ist einer der wenigen Blogs, auf dem noch Anständig miteinander umgegangen wird, mit Respekt dem anderem gegenüber.

    Dafür möchte ich auch hier mal allen Lesern Danken!

  21. RUTZ-AhA sagt:

    Anscheinend gehöre ich ausnahmsweise mal zu den Sonntagskindern. Ich gehe vom Desktop-Rechner auf deinen Blog, mein ISP ist 1&1, und ich habe weder gestern noch heute irgend eine Störung bemerkt. Konnte auch Kommentare schreiben.
    Keine Bange Günter, deine Blog Leser laufen nicht gleich weg, das wird schon wieder :-)

  22. nook sagt:

    summary:
    GB Blog Leser ab Bj. 55, wie ich auch, lehnen sich zwischendurch einfach mal relaxed zurück, und geniessen die Pollen ;-)

    Mit der frischen Packung Tempo, lesen Sie dann alle wieder mit ….

  23. Sansor sagt:

    Geht bei mir leider noch nicht so richtig. Muss die erste DNS-Auflösung per VPN noch über einen anderen Server machen, danach funktioniert es auch ohne VPN.

    @Günter
    Ist doch schön, wenn einem die Leute so schmerzlich vermissen.

    @Alle
    So lernt man Günter's Blog erst recht wieder schätzen.

  24. Info sagt:

    21:00 Uhr nach wie vor passiert aus meiner Ecke nichts…..
    …alles nötige getan…

    Allerdings kennt "Qualys SSL Labs" jetzt "auch" erst die neue IPV4…/SSL
    "borncity.com 5.175.14.58"

    Also auf dem Einzelrechner in "etc/hosts" eintragen…
    Oder bei Verwendung eines DNS-Proxy "forwarding-rule" definieren…
    Allerdings muss man die IP eben erst einmal kennen.

    Oder brav warten bis das träge DNS/DNSSEC/SSL System Tage später von selber klar kommt!

  25. Tom sagt:

    Lieber Günter, … hier funzt wieder alles wie gewohnt :-)

  26. Trillian sagt:

    Moin Herr Born!

    Gestern galt für die Kombi Firefox 60.6.0esr / T-Online: Website nicht erreichbar.

    Heute (09.01 Uhr) alles wieder schick!

  27. Sven Fischer sagt:

    Gut das du wieder auf Sendung bist. Wir dachten schon, dein Blog wurde gehackt und vom Hoster offline gelegt.

  28. R. Angersbach sagt:

    Muss im FF 66.02 den Bookmark zum Blog https://www.borncity.com/blog/ immer zweimal anklicken, damit die Seite geöffnet wird. Sachen gibt's…

    • R. Angersbach sagt:

      Nachtrag:

      Wenn ich in den Verbindungs-Einstellungen des FF "DNS über HTTPS aktivieren" einstelle, klappt es sofort.

      • Anonymous sagt:

        Nachtrag (2):

        Jetzt (03.04. 18.00.Uhr) klappt es auch wieder mit dem FF über Unitymedia ohne DNS über HTTPS.

        • Günter Born sagt:

          Danke für die Info. Hier gibt mit der Qualsys SSL-Test jetzt erstmals auch nur noch zwei Einträge wieder (die 80er IP ist verschwunden – habe ich heute Morgen raus und wieder eintragen lassen) – und Uptrends weist nur noch wenige Knoten aus, die mich nicht auf borncity.com erreichen können. Peking oder Auckland, Salzburg, Prag oder Göteborg ist noch schwierig. Die Verteilung einer geänderten IP über DNS-Server ist zäh.

  29. Toni sagt:

    Hallo,
    ich erreiche via Chrome und IE https://www.borncity.com/blog/.

    https://borncity.com/ und
    https://borncity.com/win/
    melden jeweils:

    Die Website ist nicht erreichbar Die Webseite unter https://borncity.com/ ist eventuell vorübergehend nicht verfügbar oder wurde dauerhaft an eine neue Webadresse verschoben.
    ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

    Ich beobachte weiter

  30. (undefined) sagt:

    firefox aus dem fraunhofer-netz zickt weiterhin.

  31. Ich bekomme die Seite auch fast nirgends zu sehen.
    Es scheint ein Zertifikatsproblem zu sein?

  32. Dekre sagt:

    Ich verstehe das alles nicht richtig. Einige können Günters Blogseite etc. fehlerfrei erreichen und einige nicht. Ich habe überhaupt keine Probleme. Hängt es mit dem jeweiligen Internet-Provider ab? Das darf doch auch nicht sein. Ich habe Telekom und @Steffen schreibt oben, dass er über Telekom-Provider keine Probleme hat.

    Wenn dann Günters Provider Günter dann mitteilt:

    "…
    Es kann 24-48 Stunden in Anspruch nehmen, bis die Replizierung der IP weltweit abgeschlossen ist, sodass diese von weltweit erreichbar ist. Je nachdem, wann sich die jeweiligen Nameserver eines Internet Providers, die aktuellen IP-Listen downloaden, kann die Dauer der Erreichbarkeit pro Provider variieren. Für manche Nutzer ist diese bereits früher einsehbar, als für Nutzer unter einem andern Anbieter. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Angaben weiterhelfen konnten. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung."

    so würde es ja bedeuten, dass der jeweilige Provider alles beeinflussen und manipulieren kann. Das je nachdem bei welchem Provider derjenige ist, der die Seite aufrufen möchte.

    • Günter Born sagt:

      Es hängt davon ab, welche DNS-Server die Provider verwenden, um auf mein SSL-Zertifikat zuzugreifen. Da haben einige Server das wohl noch nicht aktualisiert. Speziell einige Knoten in Europa hängen da immer noch nach. Was ich noch nicht weiß: Ob es da noch Konfigurationsprobleme gibt, so dass einige Provider die Antworten verwerfen, weil einige Bits nicht so gesetzt sind, wie sie sollen. Ich werde da Donnerstag nochmals schauen und ggf. an HostEurope rangehen.

      Von den Besucherzahlen her müssten die meisten Leute wieder auf borncity.com kommen.

  33. Toni sagt:

    Ich kann nun alle Seiten erreichen.
    Heut morgen hatte ich noch Probleme

  34. Günter Born sagt:

    Die Störung bei der Erreichbarkeit meiner Blogs müsste jetzt behoben sein. Danke an alle, die hier mit geholfen haben. Am Ende des Tages musste ich den Hoster bitten, die 80er IP-Adresse für die http-Seite zu löschen. Nachdem dann alle DNS-Server die 5er IP-Adresse erhalten haben (dauerte Tage), ist die Site nach meinen Tests (z.B. mit https://www.uptrends.com/tools/uptime) weltweit erreichbar.

    War aber ein hartes Stück Arbeit und der Support von HostEurope nicht wirklich hilfreich. Ich hatte mehrfach auf die Diskrepanz bei den IP-Adressen hingewiesen – immer hieß es 'das braucht, bis die IP-Adressen verteilt sind'. Erst am Mittwoch hatte ich dann ein fittes Mädel vom 2nd Level Support, die dann auf meine Einwände einging und sagte 'ich nehme die 80er IP-Adresse mal raus'. Nach einigen Stunden wurden die uptrends-Anzeigen dann immer häufiger auf den jeweiligen Knoten grün (vorher war vieles rot). Vor allem stelle ich fest, dass bei telefonischen Kontakten mit HE zumeist der 2nd Level-Support eingeschaltet wird und dann auch fundierte Antworten kommen.

  35. Info sagt:

    Soso…

    Die IPV4 bei Hosteurope ist wie üblich keine exklusive auf deine Seite(domains sharing the same IP address). Wie man hier erfahren kann:

    https://dnslytics.com/reverse-ip
    (5.175.14.58 eingeben)

    Zuständig das es "auch" richtig läuft ist da Hosteurope – und die eigenen "Nameserver" des Hosters.

    ns1 . hans . hosteurope . de
    ns2 . hans . hosteurope . de

    Wenn da Domäne/Zertifikat/IP nicht "eindeutig" übereinstimmen und anderweitig nicht bereits eindeutig verfügbar sind, kommt es wohl zu den unterschiedlichen Problemen/der Dauer. Ich vermute die Löschung der 80er war der letztendliche Knackpunkt.

    • Günter Born sagt:

      Mit der Zuständigkeit war mir klar. Aber fasse mal einem nackten Mann in die Tasche. Wenn ich eine Störungsmeldung an HE mit Beschreibung des Problems absetze und die mir sagen 'warte, bis die IP per DNS-Server verteilt ist', kann ich nix tun. Das ist das, was mich ärgert – das sture Beharren der Supporter auf 'wird sich automatisch regeln' über 3 Tage. Als ich denen am 4. Tag gesagt habe, dass deren Prämisse nicht zutraf, und ich auf diverse Diskrepanzen hinwies, schaute sich die 2nd Level Supporterin die Einstellungen an und reagierte.

      • Dekre sagt:

        Das ist das Problem in der Wüste Deutschland und Wüste weltweit. Es gibt genug Dumpfbacken, die sich auf "Technik" verlassen und nichts machen. Dass man aber was einstellen muss, dass wissen viele Leute nicht.

        Das Problem ist nach wie vor – Man ist von Dritten abhängig und das mehr als man denkt.

  36. mike sagt:

    Heute Mittwoch den 10. April 2019 konnte ich den Blog den ganzen Tag nicht erreichen, Firefox zeigte ein Zertifikatsproblem an, anhand der wenigen neuen Kommentare war ich wohl nicht der einzige Betroffene.

    • Ralf Lindemann sagt:

      Hm, ein Zertifikatsproblem hat mein Firefox nicht angezeigt. Erreichbar war der Blog heute Nachmittag aber auch bei mir nicht. Bei mir zeigte Firefox eine technische Info von Host Europe. Inhalt, sinngemäß: die aufgerufene Seite sei temporär nicht erreichbar, man solle es später erneut versuchen – was ich, wie man sieht, getan habe.

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