Exchange Online: Anmeldung erneut gestört (13.5.2020)

[English]Kurze Statusmeldung zur Microsoft-Cloud. Aktuell gibt es wohl wieder Anmeldeprobleme beim Microsoft-Dienst Exchange Online. Das tritt nach einer Meldung Microsofts wohl weltweit auf.

Nutzer von Microsofts Cloud-Diensten scheinen in den letzten Tagen von Störungen, speziell bei der Anmeldung an Diensten, betroffen zu sein. Seit Anfang Mai 2020 gibt es diverse Probleme mit Exchange Online (siehe Störung bei Exchange Online (30.4./1.5.2020).

Ich habe es nicht weiter verfolgt, aber mir sind dann im Zusammenhang mit dem Artikel Microsoft Office Patchday (5. Mai 2020) mehrere Kommentare aufgefallen, die sich über Probleme mit der Anmeldung beklagten. Zum 11. Mai 2020 hatte ich im Blog-Beitrag Outlook-Authentifizierungsstörung bei Microsoft behoben? mitgeteilt, dass Microsoft glaubte, das Problem behoben zu haben. Jedenfalls hatte Redmond auf Twitter eine entsprechende Information veröffentlicht.

Exchange Online: Anmelde-Störungen vom 13. Mai

Gerade habe ich eine Mail von Andreas P. erhalten, der mir Statusmeldungen aus dem Status-Portal für Office 365-Administratoren geschickt hat (danke dafür). Dort heißt es:

-13.05.2020 19:47:45

Title: All users may be unable to access the Exchange Online service

User Impact: Users may be unable to sign in to the Exchange Online service.

More info: Users may encounter an error with the following message: "AADSTS50011: The reply URL specified in the request does not match the reply URLs configured for the application: 'e48d4214-364e-4731-b2b6-47dabf529218'".

Current status: We're collecting data on the application referenced in the error message and reviewing internal system telemetry in relation to this problem to isolate the cause.

Scope of impact: This issue may potentially affect any user.

Next update by: Wednesday, May 13, 2020, at 7:00 PM UTC

-13.05.2020 19:24:18

Title: Can't access the Exchange Online service

User Impact: Users may be unable to sign into the Exchange Online service.

Current status: We're investigating a potential issue and checking for impact to your organization. We'll provide an update within 30 minutes.

Es gibt also wieder Störungen bei der Anmeldung von Exchange Online, die in einer Fehlerbenachrichtigung enden. Microsoft sammelt momentan noch Informationen per Telemetrie, um die Ursache für das Problem zu ermitteln.

Problem wohl behoben

Auf Twitter gibt Microsoft an, dass man ein Problem 'mit einem der letzten Updates' gefunden habe, welches für die Anmeldeprobleme verantwortlich sei.

We've identified an issue within a recent update that is causing problems with authentication. We've disabled the problematic update to mitigate impact and are closely monitoring as the change takes effect. Please see EX212990 in the admin center for additional details.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) May 13, 2020

Aktuell habe man dieses Update deaktiviert und schaut nach, ob sich Änderungen ergeben, schreibt man in obigem Tweet. Immerhin kommt hier die Versicherung, dass alles wieder läuft. Ergänzung: Inzwischen hat Andreas P. mit die aktualisierte Statusmitteilung zukommen lassen.

-13.05.2020 21:39:19

Title: All users may be unable to access the Exchange Online service

User Impact: Users may have been unable to sign in to Outlook on the web.

More info: Users may have encountered an error with the following message: "AADSTS50011: The reply URL specified in the request does not match the reply URLs configured for the application: 'e48d4214-364e-4731-b2b6-47dabf529218'" and/or other general AADSTS errors related to sign-in.

Final status: We've completed the rollback of the impacting change successfully and users should now be able to successfully sign in to Outlook on the web.

Scope of impact: This issue may have potentially affected any user.

Start time: Wednesday, May 13, 2020, at 4:22 PM UTC

End time: Wednesday, May 13, 2020, at 6:45 PM UTC

Root cause: A recent change included a code regression that resulted in users experiencing authentication failures.

Next steps:
– We're reviewing our deployment and provisioning procedures to help prevent similar problems in the future.

We'll publish a post-incident report within five business days.

Das würde mir richtig Laune machen, wenn ich Exchange Online nutze. Microsoft Patchday war am 12. Mai und am 13. Mai streiken deren Dienste. Frage: Ist oder war irgend jemand betroffen?