Outlook: Werbung für Office 365 in Mobile-Apps, Ärger über neues Windows-Layout

[English]Kleiner Nachtrag und Zusammenfassung von zwei Themen, mit denen Microsoft momentan Nutzer von Microsoft Outlook ärgert. Einmal erhalten die Benutzer der Outlook-App für Android und iOS Werbung für Office 365 angezeigt. Zudem braut sich ziemlicher Unmut in der Outlook-Nutzerschaft über eine Layout-Änderungen der Windows-App zusammen. Die Themen dümpeln bereits seit einigen Tagen vor sich hin.


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Neue Ansicht in Outlook unter Windows

Blog-Leser Martin W. hat mich per E-Mail auf das Thema hingewiesen (danke dafür), nachdem Microsoft eine neue Outlook-Ansicht für die Windows-Anwendung verteilt. Die betreffenden Änderungen sind bereits am 10. April 2022 im Techcommunity-Beitrag New location for the Mail, Calendar, People, and other modules angekündigt worden. Dort heißt es:

Die Position für den Zugriff auf Outlook-Apps wird von unten nach links verschoben. Outlook-Benutzer im Current Channel können sich seit März 2022 dafür entscheiden, die neue Funktion zu testen. Dies wird bald die Standardeinstellung für die Navigation in Mail, Kalender, Kontakte und anderen Apps sein (ab Current Channel-Version 2207).

Outlook layout

Dieses Update soll für ein einheitliches Layout in Outlook, Teams und Office.com beim Wechsel zwischen Apps sorgen und Platz in der Benutzeroberfläche für die Integration weiterer Apps in Outlook schaffen. Apps wie Aufgaben, Yammer, Buchungen, Word, Excel und PowerPoint sollen sich ganz einfach starten lassen, ohne Outlook zu verlassen. Die Zahl der angezeigten Apps lässt sich per Kontextmenü anpassen, indem Benutzer mit der rechten Maustaste auf Ihre bevorzugten Apps klicken, um sie anzuheften.

Das Outlook-Team schreibt, dass es sich bewusst sei, dass dies eine große Veränderung der Benutzerfreundlichkeit darstellt und es einige Zeit dauern wird, bis Nutzer sich an den neuen Ort für Mail, Kalender usw. gewöhnt haben. Aber es gibt keine Option, um zur alten Navigation zurückzukehren.

Diese Layout-Änderung führt aber zu erheblicher Nutzerdiskussion, wie man hier nachlesen kann. Die Zahl der (negativen) Kommentare ist inzwischen um ein Vielfaches umfangreicher als die eigentliche Ankündigung. Die Begründung "Vereinheitlichung" der Entwickler ist zwar irgendwie nachvollziehbar. Aber der Vorfall zeigt einerseits, wie konzeptionslos Microsoft in diesem gesamten Bereich agiert – da wird wohl agil drauf los programmiert, ohne dass jemand einen groben Plan hat, wo sich das Ganze im Office-Verbund hin entwickeln will. Und es ist eine erneute Bestätigung, dass man niemals an einer breit eingesetzten Software Layout-Änderungen vornehmen sollte – das verärgert die Nutzer.

Microsoft zeigt Office 365-Werbung

Ich hatte beispielsweise diesen Tweet bzw. diesen Artikel der Kollegen von Bleeping Computer zum Thema Werbung für Office 365 in Outlook (der Desktop-Anwendung) vor einigen Tagen gesehen.

Office 365 ad in Outlook(Source: Lee Holmes)

Inzwischen geht die Woche ein weiterer Fall breit in den Medien herum. Microsoft blendet in der Outlook-App für Android und iOS plötzliche Werbung für Microsoft Office 365-Abos ein, die wie Mails gestaltet ist. Folgender Tweet thematisiert dies.

Outlook App Ads


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Da die Outlook-App für Android und iOS kostenlos ist, muss man sich auf Werbung zur Finanzierung einstellen – so weit, so klar. Nachdem The Verge das aufgegriffen hat, wurde dies von Microsoft wohl auch so bestätigt.

"For free users of Outlook, ads are shown in their inbox and they can choose to enable the 'Focused inbox' feature if they would like to see ads only in the 'Other' inbox"

Manchmal macht eine solche Werbung aber weniger Sinn – auch wenn sich diese durch Wischen in der App ausblenden lässt. An die betroffenen Nutzer vielleicht der Hinweis, auf die Microsoft Outlook-App ganz zu verzichten und die Mails mit anderen Apps zu verwalten.


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16 Antworten zu Outlook: Werbung für Office 365 in Mobile-Apps, Ärger über neues Windows-Layout

  1. Anonymous sagt:

    die neue Leiste ist vollkommener Unfug da vertikal eine ganze Spalte weggenommen wird, dafür wird aber horizontal nicht wirklich Platz freigegeben, da diese Icons vorher/z.Z. nur einen kleine Teil aber nicht eine ganze Zeile genutzt haben

    • Klaus sagt:

      Korrekt. Ist Unfug. Hat uns am Fr. bei einem PC fast in den Wahnsinn getrieben auf der Suche, wo/wie man diese Position wieder zurückstellen könnte…

      Danke für die Aufklärung @Hr. Born, auch wenn "das ist jetzt eben so" seitens Microsoft natürlich nicht wirklich befriedigend für die Nutzer ist…

      • Andreas sagt:

        So unterschiedlich können die Ansichten sein. Ich finde es gut, dass diese Leiste vereinheitlicht wurde. Unsere User sind jedenfalls ganz angetan von dieser Änderung, auch wenn sie diese noch gar nicht haben, die meisten sind glücklich darüber, dass sie die Umschalter endlich mal intuitiv finden und nicht suchen müssen. Und ehrlich gesagt ist beim heutigen 16:9 Format der Monitore in der Breite auch genug Platz für die Ansichten.

  2. Anonymous sagt:

    soweit ich weiß wird nur Werbung in der Outlook App angezeigt wenn man kein 365 Abo hat.
    Warum sollte man dann Outlook und nicht einfach irgend eine andere z.Z die von Google oder Apple nutzen?

    • cram sagt:

      Bei uns wird die Werbung auch unter Office (Outlook) 2019 Home and Business angezeigt.

      Ärgerlich ist der Supportaufwand, der durch verunsicherte Anwender (zurecht) entsteht.

    • Andi sagt:

      Soweit ich informiert (zugegeben, nie ausprobiert) kann keine andere app full-access postfächer von lokalen Exchange Umgebungen zusätzlich anzeigen.

    • Michael Bickel sagt:

      der einzige Grund, warum ich die Outlook App nutze, ist, weil Google Mail nicht selten Mails überhaupt nicht anzeigt, abstürzt, einfriert… und ich keine Lust habe x andere Apps auszuprobieren, denn:

      Die Outlook App ist eigentlich nicht so schlecht, aber leider etwas schlechter geworden, denn mittlerweile sammelt sie die Mails mitunter nur nach eigener Lust und Laune und keineswegs immer, wann ich möchte. Und ab und an hat sie auch andere Macken…

      Alles irgendwie Murks, egal, was man nimmt. Ist mir aber auch nur bedingt wichtig.

  3. Bernd Bachmann sagt:

    Um "Apps" zu starten, habe ich ein Betriebssystem. Wozu braucht es diese Funktionalität nun noch einmal in einem Email-Client?

  4. Michael sagt:

    Tatsächlich darf man die Outlook App ohnehin nicht ohne entsprechendes 365 Abo kommerziell einsetzen.

  5. Anonymous sagt:

    2208 ist raus, die Leiste ist aber immer noch an der alten Position

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