Zum Ostermontag (10.4.2023) war Microsofts Exchange Online wohl wieder gestört. Die Benutzer konnten keine E-Mail-Nachrichten in Exchange Online versenden. Die Benutzer bekamen die NDR-Meldung: "Remote Server hat '550 5.7.705 Access denied, tenant has exceeded threshold' zurückgegeben. Diese Störung, die sich unterschiedliche auf Nutzer auswirkte, ist von Microsoft als Vorfall EX539594 bestätigt.
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Blog-Leser Andreas P. hat mir die betreffenden Informationen zum Vorfall EX539594 aus dem Statusbereich von Exchange Online per Mail zur Verfügung gestellt (danke dafür). Hier die betreffenden Meldungen – sowie die Frage, ob jemand tangiert war (Ostermontag war eher weniger in Firmen los).
Es handelt sich um den Incident: EX539594, mit den beeinträchtigten Diensten: Exchange Online. Das betroffene Feature lautet: delivery, und der current status ist mit Service degradation angegeben.
Als Published Time wird der: 10.04.2023 19:59:11 angegeben. Der Titel des Eintrags lautet dabei: Title: Some users may be unable to send outbound email messages in Exchange Online – sprich: Einige Benutzer können möglicherweise keine ausgehenden E-Mail-Nachrichten in Exchange Online senden.
Der User impact ist, dass Benutzer keine ausgehenden E-Mail-Nachrichten in Exchange Online senden können. Die Auswirkungen sind spezifisch für das Senden von E-Mail-Nachrichten an Adressen außerhalb der eigenen Organisation. E-Mail-Nachrichten an andere Benutzer innerhalb der Organisation sind nicht betroffen.
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Die Benutzer sehen in der NDR-Meldung Folgendes: "Der Remote-Server hat '550 5.7.705 Zugriff verweigert, Tenant hat Schwellenwert überschritten" ("Remote server returned '550 5.7.705 Access denied, tenant has exceeded threshold") zurückgegeben.
Dieses Problem tritt bei allen Exchange Online-Verbindungsmethoden auf.
Impact is specific to sending email messages to addresses outside of their organization. Email messages sent other users within the organization aren't impacted.
Users will see the following within the NDR message: "Remote server returned '550 5.7.705 Access denied, tenant has exceeded threshold"
Affected users will encounter this issue in all Exchange Online connection methods.
Current status: Our review of NDRs provided by affected users is leading us to suspect that an anti-spam rule isn't behaving as expected and contributing to impact. We're investigating further to confirm this and to identify resolution options.
Scope of impact: Some users attempting to send email messages to users outside of their organization may be impacted.
Next update by: Monday, April 10, 2023, at 8:00 PM UTCPublished Time: 10.04.2023 17:57:01
Title: Users are unable to send outbound email messages in Exchange Online
User impact: Users are unable to send outbound email messages in Exchange Online.
More info: Impact is specific to sending email messages to addresses outside of your organization. Email messages sent from users within your organization to other users within your organization aren't impacted.
Current status: We're reviewing the Non-Delivery Reports (NDR) users receive while trying to send email messages to assist with the investigation.
Scope of impact: Your organization is affected by this event, and any user attempting to send email messages to users outside of your organization is impacted.
Next update by: Monday, April 10, 2023, at 6:00 PM UTCPublished Time: 10.04.2023 15:57:38
Title: Some users may be unable to send outbound email messages in Exchange Online
User impact: Users may be unable to send outbound email messages in Exchange Online.
Current status: We're reviewing impact scenario details and log data provided by users reporting this problem.
Scope of impact: Some users attempting to send email messages to users outside of their organization may be impacted.
Next update by: Monday, April 10, 2023, at 4:00 PM UTC
Microsofts Überprüfung der NDRs ergab, dass die vom Unternehmen betroffenen Benutzern zur Verfügung gestellt wurden, vermuten lässt, dass sich eine Anti-Spam-Regel nicht wie erwartet verhält und zu den Auswirkungen beiträgt. Die Techniker führen weitere Untersuchungen durch, um dies zu bestätigen und Lösungsmöglichkeiten zu finden.
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Wir hatten keinerlei Probleme!
Wir hatten auch keinerlei Störungen aber seitdem haben wir eine Änderung im Outlook bemerkt.
Wenn man (so wie ich) mehrere Konten im Outlook hat sind die Kalender aller hinzugefügten Konten nun unter den freigegebenden Kalendern zu finden das war vorher bei uns nicht der Fall.
Vl hat MS Ostern genutzt um da was rumzubasteln?
Gab auf Twitter auch einen Hinweis, dass Outlook kaputt sei.
Seit heute Morgen habe ich Probleme mit EWS OAuth Zugriffen auf den MS Online Server. Hier kommen stetig folgende Fehlermeldungen:
Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceResponseException
Message : You have exceeded the available concurrent connections for your account. Try again once your other requests have completed.
Ich interpretiere das so, dass hier parallele Zugriffe auf den Online Server für ein und den selben Account gesperrt werden, bzw. das Limit überschritten wurde.
Nachdem dies jedoch fast ein Jahr lang mit dem selben Source Code problemlos lief, vermute ich eine Umstellung bei MS. Kann das jemand bestätigen, oder kennt jemand ein ähnliches Problem.
Danke…
see https://github.com/OfficeDev/ews-managed-api/issues/293
Danke!
Hier hat das Exchange Team auf das Problem geantwortet und angedeutet, dass hier wohl bei Ihnen ein größeres Problem vorliegt.
https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/upcoming-api-deprecations-in-exchange-web-services-for-exchange/bc-p/3795910#M36165
Das Problem bei MS ist seit heute Morgen behoben.