{"id":222125,"date":"2019-08-29T11:48:17","date_gmt":"2019-08-29T09:48:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=222125"},"modified":"2021-01-21T12:02:54","modified_gmt":"2021-01-21T11:02:54","slug":"windows-10-v1903-lsung-fr-das-cortana-problem-mit-update-kb4512941","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/29\/windows-10-v1903-lsung-fr-das-cortana-problem-mit-update-kb4512941\/","title":{"rendered":"Windows 10 V1903: Lösung für das Cortana Problem mit Update KB4512941"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Seit dem 21. August 2019 testet Microsoft das kumulative Update KB4512941 f\u00fcr Windows 10 Version 1903 mit Insidern. Das Update verursacht jedoch eine hohe CPU-Last auf einem Kern. Zumindest f\u00fcr dieses Problem gibt es einen Workaround und Hinweise auf das Problem.<\/p>\n

<\/p>\n

Update KB4512941: Worum geht es genau?<\/h2>\n

\"\"Das kumulative Update KB4512941 soll einige Probleme an Windows 10 Version 1903 beheben. Unter anderem ist geplant, dass dieses Update endlich das Problem der nicht startenden Sandbox behebt (siehe meinen Blog-Beitrag Windows 10 V1903: Update KB4497936 killt die Sandbox<\/a>).<\/p>\n

Momentan testet Microsoft dieses Update aber nur mit Windows Insidern \u2013 die erste Fassung wurde am 21. August 2019 freigegeben. Nutzer, die das Update installierten, berichteten, dass anschlie\u00dfend die Suche nicht mehr funktioniere. Zudem verursacht Cortana bei einigen Leuten eine hohe Auslastung auf einem CPU-Kern. Ich hatte im Blog-Beitrag Windows 10 V1903: Updates KB4512941 und KB4515530<\/a> auch \u00fcber diese Problem berichtet. Es gibt sogar einen Workaround, der bei einigen Leuten die Core-Auslastung reduziert hat.<\/p>\n

Ursache gefunden: Scripte und Cortana-Cache<\/h2>\n

Blog-Leser Werner B. hat mich vor 2 Tagen per Mail kontaktiert und mir einige interessante Hinweise gegeben (danke daf\u00fcr). Werner schreibt:<\/p>\n

Ich bin Leser des Windows-Blogs und m\u00f6chte eine Information zu einem Workaround zu 100% Cortana CPU Last bei Windows 1903 KB4512941 weitergeben.<\/p><\/blockquote>\n

Werner bezieht sich dabei auf meinen oben erw\u00e4hnten Blog-Beitrag Windows 10 V1903: Updates KB4512941 und KB4515530<\/a>, wo ich die hohe CPU-Auslastung thematisiert habe. Bei seinen Recherchen ist Werner auf einen Post im Tenforum<\/a> gesto\u00dfen, der das Problem bzw. die Ursache f\u00fcr die hohe CPU-Last aufgreift. Dort hei\u00dft es:<\/p>\n

Kek. I found what causing problem to Cortana by myself.
\nThe problem is somewhere inside<\/p>\n

c:\\Windows\\SystemApps\\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\\cache\\<\/p>\n

Some scripts cause loop and Cortana is stuck on initialization as I see through Proccess Monitor logs.<\/p><\/blockquote>\n

Nachdem der Poster sich das Ganze im Prozess Monitor der Sysinternals-Tools angesehen hat, stellte er fest, dass Cortana bei der Initialisierung h\u00e4ngen bleibt. Eine Scripte, die von Cortana benutzt werden, bleiben in einer Schleife h\u00e4ngen und verbraten nur noch CPU-Zeit. Das Ganze h\u00e4ngt mit dem von Cortana benutzten Cache-Ordner zusammen, der den \u00c4rger verursacht.<\/p>\n

Noch ein Workaround<\/h2>\n

Mit der obigen Erkenntnis k\u00f6nnte man nun einfach sagen: Ok, ich l\u00f6sche den Cache und gut ist. Leider ist das zu kurz gesprungen, denn der betreffende Nutzer schreibt, dass der Cache nicht neue aufgebaut wird, falls dieser gel\u00f6scht oder neue erzeugt wird. Aber es gibt einen Workaround, den der Nutzer in seinem Kommentar skizziert hat:<\/p>\n

Inserting the folder from prev.version works fine insead of black search window<\/p>\n

Btw, looking of meaning \"cache\", the folder is not recreated \/ regenerated by itself after delete<\/p>\n

Folder saved from backup of 362.295 build (as I remember): cache.rar – Google Drive<\/p><\/blockquote>\n

Der Nutzer ist hingegangen und hat sich den Inhalt des Ordners Cache<\/em> von der vorherigen Installation gesichert. Dann hat er die Updates installieren lassen und im Anschluss den gesicherten Cache-Ordner wieder zur\u00fcck kopiert. Danach war der schwarze Cortana Suchbereich weg. Blog-Leser Werner best\u00e4tigte mir, dass bei ihm dieser Workaround geholfen habe:<\/p>\n

In einer lokalen frischen Testinstallation von 1903 in VMWare geht nach Installation von KB4512941 die CPU Last auf 100%.<\/p>\n

Wird vor Installation von KB4512941 der Cache Ordner gesichert und nach dem Update der Ordner zur\u00fcckkopiert, geht die CPU Last von Cortana (unmittelbar ohne Reboot) auf 0%.<\/p><\/blockquote>\n

Blog-Leser Werner schl\u00e4gt folgende Schrittfolge vor, falls man sich mit dem Update besch\u00e4ftigt:<\/p>\n

1. Vor der Installation des Updates KB4512941 Sicherung des folgenden Cache-Ordners in ein lokales Verzeichnis (z.B. D:\\Backup):
\nc:\\Windows\\SystemApps\\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\\cache<\/p>\n

2. Dann das kumulative Update KB4512941 und das SSU installieren lassen.<\/p>\n

3. Im Anschluss an die Update-Installation die Eingabeaufforderung cmd.exe <\/em>\u00fcber Als Administrator ausf\u00fchren<\/em> \u00f6ffnen und folgenden Befehl ausf\u00fchren.<\/p>\n

cd c:\\Windows\\SystemApps\\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\\cache
\nxcopy \/o \/x \/e \/h \/k D:\\backup\\cache\\*<\/p>\n

Hier setze ich voraus, dass beim zweiten Befehl der Pfad zum gesicherten Cache-Ordner sauber angepasst wird. Die xcopy-Abfrage j\/n\/ist mit 'a' (f\u00fcr alle) zu best\u00e4tigen. Vielleicht ist der Workaround f\u00fcr euch hilfreich und Werner fragt, ob jemand den Workaround best\u00e4tigen kann.<\/p>\n

Erg\u00e4nzende Informationen<\/h2>\n

Werner hat mir im Nachgang zum Artikel noch folgende erg\u00e4nzenden Informationen zukommen lassen.<\/p>\n

Der Workaround funktioniert mit der betroffenen Windows Landeseinstellung \"de-de\", unabh\u00e4ngig ob Cortana \/ Bing-Suche aktiviert oder zB. durch OO Shutup10 deaktiviert wurden.<\/p><\/blockquote>\n

Eine Einschr\u00e4nkung des manuellen \u00dcberschreibens von Dateien in 'SystemApps' besteht darin, dass \"sfc \/scannow\" die \u00c4nderung erkennt und zur\u00fccksetzt, woraufhin der Cortana Bug mit hoher CPU Last wieder auftritt.<\/p><\/blockquote>\n

Die cache Dateien von Cortana an sich d\u00fcrften nicht alleine f\u00fcr den Fehler urs\u00e4chlich sein. Es tritt keine hohe CPU Last bei Build 18362.327 auf, wenn das KB4512941 mittels DSIM direkt in eine ISO mit 18362.30 von April integriert wird.<\/p>\n

Eine Neuinstallation mit einer solchen ISO funktioniert ohne Auff\u00e4lligkeiten. Der Nutzen von Build 18362.327 ist u.a., dass mit VisualBasic 6 kompilierte Programme wieder funktionieren.<\/p><\/blockquote>\n

Dann gab es noch einen Hinweis von Werner zu Installionen auf dem der 'cache' Ordner-Workaround aktiv ist:<\/p>\n

Das Einspielen der install.wim<\/em> aus einer ISO mit integriertem KB451294 (die f\u00fcr Neuinstallationen funktioniert) behebt nicht die Ursache des Cortana Bugs.
\n( DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth \/Source:WIM:D:\\sources\\install.wim \/LimitAccess ).<\/p><\/blockquote>\n

Bei 'sfc \/scannow' werden wieder jene Cache-Daten aktiv, die bei frisch installierten Systemen funktionieren, allerdings bei Systemen die schrittweise \u00fcber die monatlichen Updates aktualisiert wurden, zum Cortana Bug f\u00fchren.<\/p><\/blockquote>\n

Abschlie\u00dfend schreibt Werner: M\u00f6glicherweise findet sich noch eine M\u00f6glichkeit ohne Workaround, um bestehende Systeme auf Build 18362.327 zu bringen. Danke f\u00fcr die Erg\u00e4nzung.<\/p>\n

Erg\u00e4nzung: Beachtet auch meine Ausf\u00fchrungen im Blog-Beitrag\u00a0Windows 10 V1903: Cortana erzeugt hohe CPU-Last sowie kaputte Suche durch August 2019-Updates<\/a> – denn das Update ist jetzt allgemein verf\u00fcgbar. Dort wird auch ein Workaround per Script erw\u00e4hnt.<\/p>\n

Erg\u00e4nzung 2:<\/strong> Ich habe eine Zusammenfassung des Sachstands anhand des Leser-R\u00fcckmeldungen im Artikel\u00a0Windows 10 V1903: Microsoft untersucht Suche\/Cortana Bug (3.9.2019)<\/a> erstellt. Dort findet sich auch die Information, dass Microsoft das Ganze untersucht.<\/p>\n

Artikel zum Problem:<\/strong>
\nWindows 10 V1903: Updates KB4512941 und KB4515530<\/a>
\nWindows 10 V1903: L\u00f6sung f\u00fcr das Cortana Problem mit Update KB4512941<\/a>
\nWindows 10 V1903: Cortana erzeugt hohe CPU-Last sowie kaputte Suche durch August 2019-Updates<\/a>
\nWindows 10 V1903: Microsoft untersucht Suche\/Cortana Bug (3.9.2019)<\/a><\/p>\n

\u00c4hnliche Artikel:<\/strong>
\nWindows 10 V1903: Update KB4497936 killt die Sandbox<\/a>
\nWindows 10 V1903: Updates KB4512941 und KB4515530<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[English]Seit dem 21. August 2019 testet Microsoft das kumulative Update KB4512941 f\u00fcr Windows 10 Version 1903 mit Insidern. Das Update verursacht jedoch eine hohe CPU-Last auf einem Kern. Zumindest f\u00fcr dieses Problem gibt es einen Workaround und Hinweise auf das … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,3694],"tags":[3486,7720,24,4315,7514],"class_list":["post-222125","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-windows-10","tag-cortana","tag-kb4512941","tag-problem","tag-update","tag-windows-10-v1903"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/222125","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=222125"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/222125\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=222125"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=222125"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=222125"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}