[English]Microsoft untersucht ein Problem bei Exchange Online, dass dazu führt, dass E-Mails 12 Stunden nicht mit Outlook synchronisiert werden. Betroffen sind Benutzer von Mobil-Geräten, wo der Outlook-Client Hybrid Modern Authentication (HMA) verwendet. Dort können dann E-Mail-Zugriffsprobleme unter Outlook auftreten.
Das Problem wurde von Microsoft unter EX1137017 im Microsoft 365 Admin Center bestätigt, wie Bleeping Computer hier schreibt.
Service Degradation – Exchange Online – Some users may be unable to send or receive email from the Outlook mobile app on their devices – ONGOING
Microsoft Reference: EX1137017
Issue Status: ONGOING
Issue Description: Some users may be unable to send or receive email from the Outlook mobile app on their devices.
More info: Affected users would be utilizing Hybrid Modern Authentication (HMA).
Current Update: 22/08/2025 08:50:00 AM – Microsoft are continuing to monitor the progress of the deployment as it continues to saturate the affected environment. They'll provide a timeline for the completion of the deployment as one becomes available.
Scope of impact: Some users attempting to send or receive email from the Outlook mobile app may be impacted.
Root cause: A recent build update introduced a condition where, upon encountering a typical transient failure, an exception is generated for a subset of users that results in the sync job responsible for syncing outbound and inbound mail being placed in a quarantine state, resulting in syncs being delayed for a 12-hour interval.
Next update by: Monday, August 25, 2025, at 9:00 PM UTC
HMA ist eine Funktion von Microsoft Exchange Server, mit der Benutzer mithilfe von Autorisierungstoken aus der Cloud auf lokale Postfächer zugreifen können. Das obige Problem wurde durch eine kürzlich vorgenommene Serviceänderung verursacht, die die Effizienz der Postfachsynchronisierung verbessern soll, jedoch bei den betroffenen Kunden zu 12-stündigen Synchronisierungsverzögerungen führt. Microsoft arbeitet daran, ein Problem mit Exchange Online zu beheben
MVP: 2013 – 2016
Ist sicher "lustig" für Klienten und Anwälte in zeitkritischen Fällen … könnten ja auch faxen … /zyn
Seit wann ist E-Mail noch gleich ein "synchrones (Echtzeit) Kommunikationsmittel"?
Seit manche Firmen auf die doofe Idee gekommen sind, 2FA per Email zu machen und der Code nur eine Minute gültig ist.
Auch spaßig, wenn in dem Fall der Provider Greylisting aktiviert hat und man das erst mal herausfinden muss (eigene Erfahrung).
Nur weil (doofe) Firmen auf (doofe) Ideen kommen, macht das E-Mail noch lange nicht zum Echtzeitkommunikationsmittel.
Meine Hochachtung an Günter, die alle seine Arbeit, die er in die Artikel auf seinen Blogs steckt:
Wenn man NUR DIESEN Blog überfliegt, betreffen gefühlt 60 bis 70% aller Artikel Windows-Macken nach "Sicherheitsupdates" und Outlook/Exchange-Probleme aller Coleur …
Mein Gefühl … Windows (nur 11?) ist kaputt (entwickelt Dank "Featuritis" und Zwangsbeglückung sehr fragwürdiger Technologien) und Outlook/Exchange genau so … MS hat seinen "Laden" m.E. schon laaaannnnngeeeee nicht mehr im Griff.
Bin ich froh, das ich kein (hauptamtlicher) MS-/Exchange-Admin mehr bin …
Weniger "MS (-Schrott) = mehr LEBENSQUALITÄT …"
Naja – das Problem hatte ich jetzt auch bei einer normalen Outlook classic Instalaltion mit O365. Gestern ca 12 Uhr war die Synchronisation defekt. Es lies sich auch kein neues Profil mehr anlegen. Heute gehts wieder. Mal sehen wie lange.