Windows 8/8.1/10: Wo Auffrischen nichts bringt …

Microsoft hat Windows ab der Version 8 zwei geniale Funktionen, nämlich Auffrischen und Zurücksetzen, spendiert. In diesem Blog-Beitrag möchte ich einmal kurz eine Situation beleuchten, wo der Ansatz, Windows 8/8.1/10 aufzufrischen, nichts bringt.


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Auffrischen, wenn nichts mehr geht …

Wenn es mit Windows 8 oder 8.1 oder 10 Probleme gibt, ist oft der Rat "Frische dein Windows 8/8.1/10 auf". Dabei gehen zwar die installierten Programme verloren, aber danach sollte das Betriebssystem wieder tun. Die Schritte zum Auffrischen von Windows 8 oder 8.1 habe ich im Artikel Windows 8: Auffrischen, so geht's beschrieben.

Denn Microsoft schreibt ja beim Auffrischen quasi ein neues Windows-Abbild auf das Laufwerk mit der Betriebssysteminstallation zurück. Einige Informationen dazu finden sich in meinem älteren Beitrag Windows 8: Refresh und Reset-Funktionen. So weit so schlecht.

Gleich hier gibt es aber zwei Fallen. Bei OEM-Systemen kann es sein, dass beim Auffrischen von Windows 8 oder 8.1 die bei der Werksauslieferung ausgerollten Programme wieder vorhanden sind. Ich habe dieses Szenario in meinem Blog-Beitrag Enträtselt: Windows 8 auf Medion-Systemen auffrischen beschrieben. Ist auf den ersten Blick natürlich super, wenn die vom OEM vorinstallierten Programme wieder vorhanden sind. Doof ist leider, dass so mancher OEM Testversionen von Virenscannern wie Mc Afee, Kaspersky Internet Security Suite 2013 oder was weiß ich im Restore-Abbild beigefügt haben. Einmal sind diese Programme zum Zeitpunkt des Auffrischens oft total veraltert. Weiterhin erweisen sich solche Fremdvirenscanner und Internet Security Suites als echte Problembären und müssen wieder mühsam vom System entfernt werden.

Und bei Windows 8.1 gibt es noch eine Falle: Macht man den Upgrade von Windows 8 über den Windows Store, kann die Funktion zum Auffrischen oder Zurücksetzen verloren gehen. Windows will einen Datenträger, den man (da das Upgrade per Windows Store erfolgte) aber nicht hat. Ich habe diese missliche Situation in meinem Blog-Beitrag Windows 8.1-Upgrade: Refresh/Reset kann verloren gehen beschrieben.

Aber Auffrischen hat nicht geholfen …

Sind ja schon recht viele Wermutstropfen, die ich im vorherigen Abschnitt "in den Wein gekippt habe". Gelegentlich kommt es noch schlechter – nämlich, wenn der Anwender sich nach einem solchen Ratschlag zurück meldet und sagt "Auffrischen hat den Fehler nicht behoben".

Als ich kürzlich wieder in diesem MS Answers-Forenbeitrag mal wieder mit dem Satz "Auffrischen des PC hat nichts gebracht" begrüßt wurde, war mir sofort klar, was da Sache war. Also habe ich spontan beschlossen, mal einen Blog-Beitrag mit ein paar Zusatzinformationen zu verfassen. Im verlinkten Blog-Beitrag hatte der Anwender  eine Fehlfunktion des Windows Media Player (kopieren ging nicht mehr). Also hat er die Funktion "Auffrischen" gewählt – denn die macht ja alles "neu", so dass der WMP eigentlich repariert werden müsste. So weit die Theorie.

Aber werfen wir mal einen Blick auf die Praxis. Hier ein Screenshot aus der Windows RE-Umgebung, bevor der Refresh eingeleitet wird.

Refresh-Benachrichtigung


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Die Brisanz steckt im ersten Punkt: "Dateien und Anpassungseinstellungen werden nicht geändert". Wenn das Problem also auf korrupte Daten im Profil des Benutzerkontos zurück geht, hilft das Auffrischen überhaupt nichts. Im oben verlinkten MS Forenbeitrag hatte der Anwender eine Fehlfunktion des Windows Media Player, die auf eine beschädigte Medienbibliothek zurückging (siehe auch hier und hier). Da aber die Dateien und Anpassungseinstellungen des Benutzerkontos beim Auffrischen erhalten bleiben, fand der WMP nach dem Auffrischen erneut die kaputte Medienbibliothek CurrentDatabase_372.wmdb vor.

Fazit: Auffrischen bringt in allen Fällen, wo eine Fehlfunktion auf korrupte Benutzerprofile oder –daten zurückzuführen ist, überhaupt nichts. Einfach bei Diagnose- und Reparaturmaßnahmen rund um Windows 8 / 8.1 (und auch Windows 10) im Hinterkopf behalten.


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3 Antworten zu Windows 8/8.1/10: Wo Auffrischen nichts bringt …

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  3. Winfried Gloger sagt:

    Sitze seit Tagen und Stunden am Akoya S6214T (MD99380) nach "Absturz=eins nach dem anderen) bekomme ich den Touchscreen einfach nicht zum Funktionieren! – Wie schon gelesen brachten zwei "Refresher" nichts! – Ich bin zwar kein Spezi, aaber, dass der Touchscreen nicht erkannt wird, nachdem beim Kauf alles funktioniert hat, habe ich bisher herausgefunden! – Ich weiss auch, wie ein Treiber bei Medion heruntergeladen wird, aber dazu muss man auch wissen, wie dieser Screen ge-benannt wird und ist! – Ich hasse es, meine Lebenszeit (63Jahre) zu verschwenden, weil irgendwelche Schwachköpfe so einen unausgegorenen Mist unters Volk bringen! – Ich bitte dringend um Hilfe!!!! –
    MfG
    Winfried Gloger
    P.S.: das Notebook meiner Frau machte die gleichen Zicken! – Irgendwie geht´s jetzt aber wieder und niemand weiss, warum! –
    Hilfeeeee!!!!
    Samstag 02.53 Uhr

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