Windows 10: Update-Fehler 0x80072EE7

[English]Was tun, wenn Windows 10 (oder eine frühere Windows-Version) beim Versuch, ein Update oder Upgrade zu installieren, mit dem Fehlercode 0x80072EE7 abbricht?


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Kürzlich bin ich im Microsoft Answers-Forum über den Fehlercode 0x80072EE7  gestolpert. Der Anwender hatte einen neuen Rechner mit Windows 10 gekauft, diesen ausgepackt und gestartet. Dann kam ein 4 GByte-Download (ein Feature-Upgrade) und dessen Installation brach mit dem Fehlercode 0x80072EE7 ab.

Der Fehlercode 0x80072EE7  steht für ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED, d.h. der Servername oder die Serveradresse konnte nicht verarbeitet werden. Meist sind es Fremdfirewalls, die den Zugriff auf den Microsoft-Server verhindern.

Weiterhin kann man prüfen, ob ein Proxy-Server in den Internet-Einstellungen den Zugriff auf den Microsoft-Server verhindert. Wie man diese Proxy-Einstellungen überprüft, habe ich im Blog-Beitrag Windows Update-Fehler 0x80072EFD skizziert. Auch ein fehlerhafter DNS-Eintrag in den Netzwerkeinstellungen kann das Problem auslösen Zudem würde ich noch eine Integritätsprüfung von Windows vorgeschlagen (siehe auch Windows 8: Komponentenstore reparieren).


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