[English]Besitzer eines Microsoft Surface Book 3 sollten momentan wohl zurückhaltend mit einem Firmware-Update dieser Geräte sein. Mir liegen Informationen vor, dass die Kombination bestimmter Firmware-Updates zu echten Problemen (Gerät bootet nicht mehr, Laufwerke verschwunden) führen können.
Anzeige
Ich verfolge die Informationen über Firmware-Updates für die Surfaces nicht mehr wirklich – hatte aber am Rand mitbekommen, dass Martin Geuß Anfang Februar 2022 im Artikel Firmware-Updates für Surface Book 3 und LTE-Version des Surface Pro 8 über entsprechende Aktualisierungen berichtete. Bei manchen Nutzern gibt es aber Probleme, Susan Bradley hat auf Askwoody kürzlich darauf hingewiesen – Barb Bowman hat das Ganze bemerkt, weil sie die Surface Foren betreut.
Auch auf Twitter weist jemand auf das Problem hin (siehe obigen Tweet). Auf Microsoft Answers gibt es im Surface Forum diesen Thread vom 4. Februar 2022, der sich auf das Surface Book 3 bezieht.
No disks after firmware update
I also had this combination of 2 firmware updates (13.101.140.0 and 13.0.1889.2 sounds right) last night, but the machine didn't boot at all anymore this morning. When I enter the UEFI it says System UEFI = 13.101.140 and Intel Management Engine = 13.0.1889.2 so it does seem that both firmwares got installed correctly.
I tried booting from a recovery USB and from inside diskpart it showed that there were no partitions anymore.
I tried reinstalling (both with secureboot on and off) but Windows gives Error 0x80300024 and from inside diskpart I get "The request failed due to a fatal device hardware error" after giving a " list disk, select disk 0, detail disk, clean, create partition efi"
The machine was working just fine before the firmware updates so "thank you Microsoft for breaking my device"
Any hope on being able to getting this machine working again from inside Windows PE? (I am not worried about any dataloss, just productivityloss)
Der Nutzer verwendet eine bestimmte Firmware-Kombination und musste nach der Installation feststellen, dass alle Partitionen der Disk verschwunden waren – auch beim Booten von USB-Medien). Windows wirft den Error 0x80300024 und diskpart meldet einen fatalen Hardware-Fehler. Im Thread gibt es einen weiteren Nutzer, der gleich mehrere Geräte als betroffen angibt. Auf Microsoft Answers gibt es weitere Forenbeiträge wie hier und hier, die ähnliches beschreiben. Ein 2.000 Dollar-Gerät wurde per Firmware-Update gebrickt.
Ergänzung: Martin Geuß hat hier noch einige Ergänzungen, in welchen Fällen das Problem ggf. auftritt.
2015
