Doodle seit dem 3. März 2022 offline

Kurze Information für Nutzer von Doodle – keine Ahnung, ob jemand den Dienst zur Terminfindung verwendet – ich habe das ein oder zwei Mal genutzt. Jedenfalls ist der Online-Dienst Doodle der gleichnamigen Schweizer Entwicklerfirma seit gestern nicht erreichbar, wie mir Blog-Leser Marc K. heute per E-Mail mitteilte. Ergänzung: Die Störung scheint inzwischen behoben. Und die Erklärung von Doodle nachgetragen.

Was oder wer ist Doodle?

Doodle ist ein werbefinanzierter Online-Dienst zur Erstellung von Terminumfragen oder einfachen Online-Umfragen. Der Dienst lässt sich anonym und wahlweise mit oder ohne Registrierung nutzen. Die gleichnamige Schweizer Entwicklungsfirma stellt Onlinewerkzeuge zur effizienten Terminfindung bereit.

Erstellte Umfragen sind auf Servern von Doodle unter zufällig erzeugten Adressen zugänglich. Die Umfrage-Adresse kann direkt an die gewünschten Umfrage-Teilnehmer weitergeleitet werden. Der aktuelle Stand der Umfrage kann von allen Umfrageteilnehmern eingesehen werden, ohne Kenntnis der genauen Adresse aber nicht von Drittpersonen.

Doodle ist aber offline

Blog-Leser Marc K. schreibt in seiner E-Mail von heute morgen:

Doodle.ch bzw. doodle.com ist seit gestern Abend offline.

Ich weiss nicht, ob der Dienst auch in Deutschland relevant ist.

In der Schweiz jedenfalls gibt es dadurch grössere Verstimmungen.

Mein Aufruf der Webseite doodle.com/dashboard zeigt um 11:28 Uhr noch immer die nachfolgende Fehlermeldung:

Auf der Statusseite finden sich folgende Grafik und Statusmeldungen:

Identified – The issue has been identified, and we are working hard to implement a fix. We will post further updates here soon. Once again, we thank you for your continued patience.
Mar 3, 09:50 CET

Update – We are still investigating the problems currently being experienced by our users. We are working to resume normal service as quickly as possible, and do apologize for the inconvenience.
Mar 3, 09:19 CET

Update – We are still investigating the problems currently being experienced by our users. We are working to resume normal service as quickly as possible, and do apologize for the inconvenience.
Mar 2, 21:35 CET

Update – We are continuing to investigate the problems currently being experienced by our users. We are working to resume normal service as quickly as possible, and do apologize for the inconvenience.
Mar 2, 19:09 CET

Update – We are continuing to investigate the problems currently being experienced by our users, and we will soon post further updates on this here.
Mar 2, 16:20 CET

Update – We are continuing to investigate this issue, and post an update here soon.
Mar 2, 14:15 CET

Update – We are continuing to investigate this issue.
Mar 2, 10:50 CET

Investigating – Some of our users are currently experiencing performance issues and errors while using Doodle. We are working to resume normal service as quickly as possible.
Mar 2, 09:46 CET

Ergänzung: Die Störung ist behoben und es gibt eine technische Erklärung für den Ausfall (danke an den FB-Nutzer für den Text).

„… am 2. und 3. März kam es bei Doodle zu einer schweren Störung. Unsere Dienste, einschliesslich der Website, App, Terminplanungslinks und Umfragen, waren für die Nutzer und eingeladenen Gäste nicht wie gewohnt verfügbar und nutzbar.

Wir möchten dich zunächst für die Störung um Entschuldigung bitten. Für das gesamte Doodle Team hatte die Behebung der Störung oberste Priorität, damit du möglichst schnell wieder Termine planen kannst.

Wir möchten dir auch nicht vorenthalten, was genau passiert ist. Am Mittwoch kam es bei einem System Upgrade zu einem unvorhersehbaren technischen Problem und infolgedessen zu einem Ausfall der Dienste. Wir bedauern die Störung zwar zutiefst, freuen uns jedoch sehr darüber, dass unsere Lösung unser System wesentlich zukunftssicherer macht.

Daher wollten wir dich zumindest auf den neuesten Stand bringen und dir einen Einblick in die Situation ermöglichen. Nun weisst du, dass unser Team mit Hochdruck daran arbeitet, Doodle für dich immer besser zu machen

Ich möchte mich daher noch einmal persönlich – und auch im Namen des gesamten Doodle Teams – für die Störung entschuldigen.

Vielen Dank,

Renato Profico

CEO, Doodle"