Microsoft 365 gestört – Apps fehlen sporadisch (20. April 2023)

[English]Es gibt wohl eine erneute Störung von Microsoft 365-Diensten. Nutzer bekommen keine Anwendungen mehr in Microsoft 365 angeboten – Microsoft untersucht das Ganze laut einem Tweet vom 20. April 2023. Ich hatte das Problem aber bereits zum 19. April 2023 nach einem Leserhinweis hier im Blog aufgegriffen. Ergänzung: Die Störung sollte behoben sein.


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Es gibt wohl Zugriffsprobleme mit den Microsoft 365-Diensten, wie man nachfolgendem Tweet von Microsoft 365 Status entnehmen kann. Microsoft gibt an, dass nähere Informationen im Admin-Center unter OO544150 abrufbar wären.

Microsoft 365 down

Die Service Health Status-Seite zeigt keine Störungen an. Auf allestoerungen.de werden seit 7:00 Uhr zwar einige Meldungen angezeigt, aber so richtig dramatisch sieht es aktuell nicht aus. Auf reddit.com gibt es diesen Thread, wo jemand moniert, dass keine Apps angezeigt werden. Er könne immer noch manuell auf alte Links zugreifen und das Admin-Center, Onedrive usw. aufrufen. Aber die Seite portal.office.com funktioniert nicht.

Die Kollegen von Bleeping Computer haben hier den Statustext "Users may be intermittently unable to view or access web apps in Microsoft 365. We're reviewing service monitoring telemetry to isolate the root cause and develop a remediation plan." aus dem Admin-Center herausgezogen. Dort heißt es auch, dass in einigen Fälle Benutzer als "neu" begrüßt und in einem Banner aufgefordert würden, sich an ihren Administrator zu wenden, um Hilfe bei diesem Problem zu erhalten.

"Neu bei Microsoft 365? Dies ist Ihre Microsoft 365-Startseite, auf der Sie alle Ihre Anwendungen sehen und aufrufen können. Wenn sie leer ist, könnte es sein, dass Ihnen Ihre Benutzerlizenz erst vor kurzem zugewiesen wurde."

Die obige Meldung hatte ich aber bereits am 19. April 2023 im Blog-Beitrag Office 365 OWA-Störung? Telefonische Produkt-Aktivierung; iOS-Geräte machen Probleme mit Exchange 2013 angesprochen. Blog-Leser Christian hatte sich per E-Mail gemeldet und berichtete, dass bei ihm derzeit die Web-Applikationen streiken. Dazu schrieb er mir:

Wir haben aktuell das Problem, dass die Web-Applikationen nicht ordnungsgemäß funktionieren. Nach der Anmeldung wird folgende Meldung von Microsoft angezeigt. Ist dieses Problem auch bei anderen bekannt?

Die Meldung, die die Nutzer der Web-Applikationen zu sehen bekommen, hat folgenden Inhalt:

Web-Applikationen Störung

"Neu bei Microsoft 365?
Dies ist Ihre Microsoft 365-Startseite, auf der Sie alle Ihre Anwendungen sehen und darauf zugreifen können. Wenn sie leer ist, könnte es sein, dass Ihnen Ihre Benutzerlizenz erst vor kurzem zugewiesen wurde. Warten Sie 10 Minuten und aktualisieren Sie diese Seite. Wenn Sie immer noch keine Anwendungen sehen, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung. Sie kann Ihnen helfen, die Anwendung auszuführen."

Auf dieser Seite auf administrator.de wurde die gleiche Störung thematisiert, weitere Nutzer bestätigen diesen Effekt. Ergänzung: Die Störung sollte behoben sein, siehe folgender Tweet.


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Microsoft 365 down


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4 Antworten zu Microsoft 365 gestört – Apps fehlen sporadisch (20. April 2023)

  1. Fred sagt:

    heute Nachmittag konnten wir zwar portal.office.com aufrufen, aber dafür "fehlte das Admin Center"…
    Wird langsam schon ein bisschen mühsam… seufz.

    • Alex W sagt:

      Wir sind da bis jetzt nur hybrid drin und gehen jetzt komplett wieder raus! Ich kann mir meinen Tag auch anders versauen, von den Sicherheitsrisiken mal ganz abgesehen. So schluderig wie da gearbeitet wird, kann man davon ausgehen, dass die Wolke sowieso bald platzt. Mittlerweile muss ich ja nurnoch die KI davon überzeugen ungewollte Dinge auszuführen!

      Ich bin mit der selbtgehosteten Nextcloud schon in den finalen Tests und die Mitarbeiter bekommen alle eine Wireguard VPN auf die Geräte. Wer mit extern Onlinemeeten möchte soll dann einfach zoom benutzen

  2. M.D. sagt:

    Und da ist sie wieder, unsere fast schon tägliche Anti-Cloud- und Anti-SaaS-Werbung.

    Und es gibt sie immer noch, die, die unbedingt da rein wollen bzw. die, die da drin sind und trotz unregelmäßiger – oder eher schon regelmäßiger – Störungen das Konzept mit Zähnen und Klauen verteidigen. Unbegreiflich.

  3. Seb Bo sagt:

    Das Problem tritt seit gestern Morgen sporadisch über diverse Tenants auf. Oft reicht ein Reload der Seite, damit die Apps dann wieder angezeigt werden.
    Alle Dienste, die einen Client nutzen (Outlook, OneDrive o.ä.), laufen aber ohne Einschränkungen.

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