Kurze Frage in die Runde der Blog-Leser, die Kunde bei Vodafone mit ihrem Internetanschluss sind. Gibt es in den letzten 24 Stunden Ausfälle beim Internet? Mir liegt eine Lesermeldung per E-Mail über eine gravierende Störung vor, von der der Anbieter Vodafone aber sagt "nichts bekannt". Auf dem Störungsportal allestoerungen.de finden sich aber seit gestern kontinuierlich um die 300 Meldungen pro Zeiteinheit – aber auch da heißt es "Vodafon liegt keine Störung vor".
Anzeige
Eine Lesermeldung
Blog-Leser Thomas B. hat sich gerade per E-Mail bei mir gemeldet (danke dafür), weil er von der Störung bei Vodafone betroffen ist und schreibt dazu.
Moin, moin, Günter,
Vodafone steht mal wieder im dunklen Licht.
Teilweise seit 48 Stunden kein Festnetz und Internet … bin selbst betroffen seit heute Morgen … DOCSIS weg
Die Vodafone Community macht schon seit geraumer Zeit keinen Support mehr.
Schaut man bei Vodafone, gibt es angeblich keinerlei Störungen.
DOCSIS steht für Data Over Cable Service Interface Specification, eine Spezifikation für Schnittstellen von Kabelmodems und dazugehörigen Peripheriegeräten. Wenn diese Schnittstelle vom Kabelmodem nicht angesprochen werden kann, lassen sich weder Telefonie noch Internet nutzen.
Weitere Bestätigungen im Internet
Folgender Tweet bestätigt ebenfalls, dass DOCSIS offline sei. Auf X beklagen sich Nutzer seit Tagen über wiederkehrende Störungen. Hier kann ich aber kein Muster feststellen.
Ich habe mal allestoerungen.de nach einem Vodafone-Ausfall befragt und bekommen nachfolgende Grafik angezeigt. So um die 350 Störungen pro Zeiteinheit sind "nicht die Welt", zeigen aber, dass es definitiv Probleme gibt.
Gut 73 Prozent der Nutzer melden Störungen bei Festnetz und Internetzugang, während 16 % sich über eine Störung beim TV-Zugang beklagen. Nur 12 % bemerken eine Mobilfunkstörung. Jemand von der Störung betroffen? Gibt es weitere Erkenntnisse zur Ursache?
Anzeige
2015
Vodafone Kabel in 32xxx funktioniert wie gewohnt
Habe hier in Hannover keine Probleme mit Festnetz und 1,15 Gbit/s / 56,7 Mbit/s bemerkt.
Auch die Fritzbox vermeldet keine Störungen, TV läuft ebenfalls normal.
In 28xxx bei Vodafone Kabel keine Probleme
Unsere Kundenanschlüsse (Region 476xx) laufen genauso gut/schlecht wie seit Wochen/Monaten.
Wir haben mit Vodafone COAX seit Monaten, dauerhaft, Probleme bei diversen Kundenanschlüssen. Störungsmeldungen laufen immer darauf hinaus das Vodafone einen Vor-Ort Serviceeinsatz daraus macht und behauptet es würde an einer Störung (Einstrahlung) liegen. Der Techniker prüft den Anschluss, tauscht das COAX Modem aus und sagt das er nichts feststellen kann.
Die Anschlüsse laufen, nur zwischen 8 und 10 Uhr häufen sich die Paketverluste und Aussetzer, täglich. Die restlichen Verluste und Aussetzer sind unregelmäßig und nur kurz. Besonders auffällig dabei ist das es sich um mehrere Standorte handelt, welche teilweise mehrere Kilometer auseinander sind.
Diese scheiße funktioniert in Koeln seit heute morgen nicht bitte wechselt alle zu FRITZ!Box weil das ist viel besser als dieser müll die gucken lieber Fußball amk
Vielleicht ist auch nur der Port oder der Verstärker in der Strasse kaputt. Was sagt denn die Hotline? – Wenn's keine Massenstörung ist, kommt man da in der Regel gut durch.
bei mir in 33xxx ist auch alles in ordnung, die fritz box ist seit dem 23.10.2023 mit der gegenstelle verbunden und unterbrechungen konnte ich auch keine feststellen.
Plz 75 alles tutti. Ein Business Coax und 1 Consumer Coax
Ich habe ständig Probleme mit ausfällen.
Das Internet geht einfach weg, sobald ich den Router neustarte geht es wieder ohne Probleme.
Hat noch wer solche ausfälle?
Hast du eine Fritzbox und nutzt das WLAN? Dann würde ich mal einen Accesspoint für 20€ kaufen und diesen am LANPort anschließen und testen. Fritzboxen machen oft nach 1-2 Jahren Probleme mit dem Netzteil und dem WLAN.
Südhessen: Seit ca 20 min Ausfall (ab 14.30). ich habe einer WA-Nachricht im Störungsservice-Channel erhalten: "Hallo, leider kann es gerade an Deinem Anschluss zu Einschränkungen oder Ausfällen kommen. Unser Technik-Team ist schon dabei, das so schnell wie möglich zu beheben. Wir geben Dir Bescheid, sobald es soweit ist.". Na denn….
Ich muss aber zugeben, dass unser Anschluss sonst superstabil ist (1Gbit Business), das ist das erste Mal, das es länger als 5 Minuten dauert.
Ca. 17.30 ging alles wieder. Habe den Ausfall genutzt und im HO früher Feierabend gemacht (Glück und keine Deadlines gehabt :)
Vodafone Kabel Störung in 40XXX zwischen 10:30 und 11:30 Uhr. Laut Vodafone keine Störung vorhanden.
Hier im Bereich 905XX keinerlei Probleme
Also ich sitze schon seit gestern 12:00 Uhr ohne wlan zu Hause. 523.. In meinem Gebiet soll es wohl zu nem totalausfall gekommen sein, was ich alles selbst recherchieren musste, da Vodafone ja angeblich von nichts ne Ahnung haben will. Laut störungskarte ist es derzeit in ganz Deutschland ein Problem also an unterschiedlichen Standorten, besonders betroffen soll wohl NRW sein, aber Vodafone.. Mensch.. eigentlich bin ich wirklich zufrieden aber seit nem ganzen Tag nichts, weder ne sms noch email noch irgendwie irgendwo nen Stellungnahme, langsam ist mein Verständnis dahingehend auch erloschen. Würde wenigstens gern informiert werden. War eigentlich bei unitymedia und dann sind die verschmolzen, da nur unitymedia und Vodafone in meinem Haus funktioniert, blieb mir ja gar nichts übrig, zum kotzen ist das.
Um Himmels willen, was ist denn hier los? Ich bin selbst Vodafone Kabel-Kunde und hätte jetzt mit einem riesigen shitstorm Richtung Vodafone gerechnet. Bei mir 55xxx seit mehreren Wochen gegen abend grausige Ping- und Downloadzeiten und ich bin nicht der einzige… Mehrere Tickets laufen bis jetzt ins Leere.
Das ist aber wohl ein anderes Thema, was wohl eher unter Rückkanal-Störer läuft und der Überlastung der Kabelsegmente geschuldet ist. Oder irre ich mich? In obigem Artikel ging es gezielt darum, dass DOSSIS weg war.
Ja sorry – korrekt. Es ist wohl der berüchtigte Rückkanal-Störer.
In der Zwischenzeit hat sich Vodafone gemeldet mit dieser Nachricht:
[…]
An Deinem Anschluss gibt es einen Rückwegstörer. Was das genau ist, zeigt Dir unser Video. Kurzgefasst: Er beeinträchtigt Deine Internet- und Telefon-Verbindung. Und den TV-Empfang, wenn Deine TV-Box das Internet nutzt. Da das Störsignal nur ab und zu auftritt, kann es etwas länger dauern die Ursache zu finden. Aber: Wir sind dran und entstören so schnell wie möglich! Ein aktueller Zeitpunkt für die Behebung der Störung liegt derzeit nicht vor.
Von der Störung betroffen:
Beeinträchtigung oder Ausfall mehrerer Dienste
[…]
Nur für die Aktualisierung, die Störung ist nicht behoben, auch wenn das Ticket, das am 6. Februar eröffnet wurde, seit drei Wochen als behoben geschlossen wurde. Dafür trennt Vodafone jetzt alle sechs Stunden auf die Minute genau, die Verbindung. Auch keine Lösung. Und die Nachbarn in der Straße haben seit Anfang des Jahres alle die gleichen Probleme bisher. Auch einige Tickets zwischenzeitlich wieder geschlossen, aber Probleme nicht behoben.
Wenn ich dann hier in die Community schaue
https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/bd-p/StorungsmeldungenInternetTVTelefon
dann wundert mich gar nichts mehr. Kann sein das unsere Straße konzertiert zur Telekom wechselt.