Windows 11 24H2: Extrem langsamer RDP-Bildaufbau – Dell Problem?

Windows[English]Noch ein Problem, welches ich der Leserschaft einfach zur Kenntnis hier einstellen möchte – vielleicht gibt es weitere Betroffene und neue Erkenntnisse. Ein Leser beklagte sich in einer E-Mail diese Woche über den langsamen Bildaufbau, wenn er eine Remote Desktop-Verbindung (RDP) unter Windows 11 24H2 einsetzt.


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Der Leser hatte zwar die Windows 11-Version nicht angegeben, es handelt sich aber um die 24H2. In einer Mail fragte er, ob mir etwas bekannt sei, dass Windows 11 Probleme beim Bildaufbau von RDP Sitzungen hat?

Mit Probleme meinte er, das der Bildaufbau so langsam ist und stehen bleibt, so das die RDP-Verbindung nicht mehr funktioniert.

RDP-Verbindung

In obigem Screenshot sieht man den Effekt, die Verbindung wird nicht aufgebaut. Der Leser meinte dazu, dass das Problem "wie im Bild bzw. noch viel schlimmer sei. Die RDP Sitzung sei jeweils unbedienbar."


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Er verwendet einen neuen DELL Inspiron PC, mit aktuellstem OS – was wohl Windows 11 24H2 sein sollte. Er gibt an, dass mit "RDP-Verbindungen" keine Verbindungen in ein lokales Netzwerk gemeint seien. Es dreht sich um RDP-Verbindungen, zum Beispiel bei Kunden, die remote erfolgen und die erst über ein Portal erreichbar sind. Er schrieb: "Man meldet sich am Wallix, Citrix, XY Portal an, und kann dann zum Beispiel eine RDP-Sitzung auf den Server XY des Kunden öffnen.

Er fragt, ob nur er dieses Problem habe? Gibt es aus der Leserschaft entsprechende Beobachtungen oder Erkenntnisse. Aktuell habe ich noch keine Recherche dazu betrieben.

Ergänzend schrieb mir der Blog-Leser, dass er auf Grund des Problems und des Blog-Beitrags noch einen zweiten Dell PC (kein neues Gerät, Latitude 7400) mit Windows 11 24H2 aufgesetzt habe. Dann hat er auch dort RDP wie nachfolgend beschrieben (kein RDP im LAN, sondern wie oben beschrieben) getestet.

1. Anmeldung auf Remoteportal des Kunden im Browser (für Fernzugriff auf seine Systeme, diese werden vom Unternehmen des Lesers gewartet).

2. Dort wird eine RDP-Datei heruntergeladen (zum Beispiel auf den Desktop Lokal auf dem Laptop).

3. Die RDP-Datei wird geöffnet und es folgt ein extrem langsamer Bildaufbau.

RDP ist so nicht nutzbar, da nur wenig von der RDP-Sitzung klötzchenweise geladen wird. Was noch feststellbar ist:

  • Arbeitskollegen mit Windows 11 22H2 haben keine Probleme mit RDP-Verbindungen.
  • Alle RDP-Verbindungen, die direkt im LAN, oder sonst wo aufgebaut werden, funktionieren alle problemlos.

Es lässt sich darauf herunterbrechen, dass ausschließlich Clients mit Windows 11 24H2 das Problem verursacht werden.

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26 Antworten zu Windows 11 24H2: Extrem langsamer RDP-Bildaufbau – Dell Problem?

  1. nicol sagt:

    Das liegt wahrscheinlich am Grafikkartentreiber, ein direkter aktueller Intel-Treiber sollte helfen. Das Problem gibts schon eine Weile.
    Hier z.B.
    https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000097751/graphics.html

  2. Tomas Jakobs sagt:

    alter Hut, häufiger Grund für solche "langsame Verbindungen" gerade über VPN oder derartige Schmus-Portale ist fehlendes UDP. Für RDP müssen 3389 TCP und UDP freigegeben sein.

    • js sagt:

      Hm, ich kenne das eher andersrum, UDP aus und die Störungen nehmen ab.
      UDP zulassen als Lösung höre ich zum ersten Mal.
      Von "müssen" kann nicht die Rede sein.

      • Thomas sagt:

        Sehe ich auch so, UDP natürlich an. Aber das hört sich nicht nach dem gleichen Problem an. Oder tritt das nur bei Animationen (meist heute auf Webseiten oder so zu finden) oder Videos auf? Denn das sind Features die eben mit Features wie UDP erst ihre Stärken ausspielen können. Nutz ja mittlerweile jede Videokonferenz und Fernwartung nicht umsonst. Wichtig ist, dass es richtig eingerichtet und freigegeben ist. Gerade Firewalls blocken gerne auch UDP traffic über ihre IDS Funktionen und sonnstiges.

        Also ja UDP ist gut und gehört eingerichtet und entsprechend durchgetest / revalidiert.

      • Anonymous sagt:

        Korrekt! TCP im Fehlerfall *kann* helfen.

  3. Julien sagt:

    der Input kam von mir, Grafikkarten-Treiber sind i.o, und tcp und udp alles frei, und auf Win 11 Rechner mit 22H2 funktionieren diese Verbindungen alle einwandfrei =)

  4. Peter sagt:

    Server 2012 – mhh. ggf. mal neu starten oder direkt mit Bildschirm prüfen. VPN & Firewall ebenfalls die Latenz checken.

    • Julien Kühne sagt:

      besten dank, ist alles i.o.

      Auf einem Dell Latitude war vorhin Win 10, letzte Version, nun Win11 24H2 installiert.

      RDP Verbindungen funktionieren lokal alle. Das Problem tritt nur auf wenn ich via einem Browser irgendein VDI Portal aufrufe, dort dann entweder eine RDP Datei downloade (die ich dann öffnen und die mich mit dem SRV XY verbindet) oder direkt eine RDP Session im Browser aufgeht. Zudem sind auch neuere SRV 2016-2019 von dem langsamen Aufbau betroffen, wenn ich wie oben beschrieben die "via Browser" Variante nehme.

      Kann gut sein das ich irgendwo ein Fehler mache, ich finds halt einfach komisch das es seit WIN 24H2 KO ist.

      beste Grüsse

      • MOM20xx sagt:

        Vielleicht solltest du mal die geladenen RDP Dateien mit einem Notepad++ editieren und Settings vergleichen die funktionale RDP verbindungen haben. Sofern die nicht auch über eine RDP Datei gestartet werden ist default.rdp in deinem benutzerverzeichnis/dokumente dafür dann der anhaltspunkt

  5. Ralf M. sagt:

    Hab gerade 2x hinsehen müssen. Server 2012 R2 Support Ende 10. Oktober 2023.

    Da muß man schon starke Nerven haben. Bei WIN11 gab es doch mit KB502236 einen Fix für das Problem. Auch Server 2022 gab es einige Updates und Bugfixes zu RDP.

    @Julien
    Welches Build hat denn das installierte WIN11? OEM? Pro oder Enterprise?
    Die Kunden mal informieren das sie ohne Support dastehen….

    • R.S. sagt:

      Für Windows 2012 und 2012R2 gibts ESU-Support!
      Der startete im November 2023, also gibts noch 2 Jahre Support und Sicherheitsupdates für Server 2012 und 2012R2.
      Es gibt dafür auch BypassESU.

      Selbst für Server 2008R2 gibts noch Sicherheitsupdates!

  6. Sebastian sagt:

    Ähnliche Effekte kennen wir aus dem Serverbereich, wenn sich per RDP viel ändert, kann es zum Einfrieren kommen. Lösung ist stets bei uns folgendes und damit sind alle Probleme weg, muss auf dem Quellsystem gesetzt werden, einfach mal probieren, ggf. hilft es.

    fClientDisableUDP auf 1 setzen

  7. Ralf M. sagt:

    Ich frage mich ernsthaft wie jemand der Support für Kunden leistet sich selbst so in die Bredouille bringen kann. WIN10 22H2 hat Support bis Oktober 2025, dann gibt es noch ESU für wichtige Systeme. Wenn bereits auf anderen Systemen WIN11 22H2 sauber läuft, dann macht man halt einen Clean install und ist die Bloatware von Dell auch gleich mit los.
    WIN11 24H2 ist der Showstopper schlechthin. Jeden Tag gibt es neue Wasserstandsmeldungen was wo und wie nicht funktioniert. Würde ja verstehen wenn man WIN11 austesten möchte, dann aber doch bitte nicht mit dem Arbeitsgerät für Kundenbetreuung.

    • Mark Heitbrink sagt:

      was glaubst du, wer dir die Wasserstandsmeldungen liefert?

      im Tagesgeschäft werden Fehler gefunden und dann korrigiert

      Clean VM mit Office tuts immer, das muss keiner testen …

  8. Bastian sagt:

    Stell mal die MTU der VPN Verbindung runter zum testen.

  9. Stefan Derer sagt:

    Der RDP-Client wurde unter Win11 24H2 überarbeitet.
    Wenn der Leser die Verbindung im Fenster-Modus (nicht Vollbildmodus) aktiv hat soll er mal einen Rechtsklick oben auf die Statusleiste machen und dort nachschauen, dass er den Punkt "Intelligente Größenänderung" nicht aktiviert hat. Das hat bei mir geholfen.

    https://i.postimg.cc/MZ3GKnD3/image.png

  10. Julien Kühne sagt:

    Besten Dank an alle für den Input , werde eure Tipps alle gerne testen. =)

    Bezüglich WIN 11 24H2 und wieso das auf meinem Geschäftsnotebook läuft.. leider ist vor wenigen Tagen mein geliebtes Dell Latitude 5570 (Win 10) von uns gegangen (CPU Kühler defekt, Dell mag es nicht mehr reparieren da zu alt und Dell hat Angst, dass bei der Reparatur was kaputt gehen würde, und sie dann etwas reaparieren müssten was sie nicht mehr an Lager haben.

    Wurde von Dell an ein Geschäft verwiesen, die allenfalls noch dieses alte Ersatzteil haben, und die haben mir dann auch abgesagt ohne Begründung. (Wenn ich Zeit finde werd ich aber trotzdem mal schauen ob ich das Ersatztteil aufrtreiben und den CPU Lüfter selbst reparieren kann, denn das Notebook ist echt toll).

    Die Zeit, bis das neue Notebook gekommen ist hab ich dann auf einem Ersatznotebook überbrückt. Und als das neue Dell Notebook angekommen ist, war da halt schon Win11 24H2 drauf…

    Werd nun auf jeden Fall mir ein älteres WIN 11 auf einer VM installieren und das Verhalten testen, wenn das Problem so behoben wird umso besser. Tendiere dann auch wohl zu Lösung die Ralf vorgeschlagen hat (ältere Win 11 Version installieren).

  11. DirkNB sagt:

    Mit Dell-PCs und RDP arbeite ich auch, quer durch die Bank und gemischt (Win10, Win11, WinServer, Dell, Lenovo, Fujitsu, …) In keiner der von mir genutzten Richtungen habe ich zur Zeit irgendwelche Beeinträchtigungen, und es sind auch 24h2 mit dabei.

  12. Wolf sagt:

    udp aus für rdp per registry sollte das beheben.

  13. Grams sagt:

    Dell kann ich nicht bestätigen, da wir Dell Laptops und einzelne PCs haben mit Win11 24H2 und alle können ohne Probleme sich an einer RDS farm anmelden und arbeiten.

    Bzgl. Verbindung zu älteren OS Versionen, wurde bereits gesagt, dass die RDP Version sich ändert und es sehr wahrscheinlich deshalb auch zu Problemen kommen kann.

    Es ist ggf. GPU Treiber oder was ich eher testen würde ist UDP ausschalten und nur TCP für RDP Verbindungen nutzen. Dies hat bei uns grundsätzlich dafür gesorgt, das wir seit 5+ Jahren null RDP Probleme mehr hatten.

  14. Bob sagt:

    Ich würde mal Testweise die MTU des VPN begrenzen auf 1300.
    Vielleicht funktioniert nämlich die Path-Discovery nicht (Firewallregeln zu streng)…
    Alternativ die maximale Segmentgröße auf L4 auf 1300 begrenzen.

    Man könnte mal nen Wireshark anwerfen und sich die Pakete anschauen.
    Am besten im Vergleich zu einem funktionierendem Gerät.
    Da kommt man dem Problem manchmal auch näher…

  15. Julien Kühne sagt:

    Besten Dank Ralf für die Links, werde ich mir anschauen.
    Das Problem wurde übrigens gelöst, indem eine ältere Version von WIN 11 (älter als 24H2) auf dem Problem-Notebook installiert wurde. Danke Microsoft würde ich sagen…

  16. Bastian Pfennigschmidt sagt:

    Wir hatten das Problem auch bei einem Kunden der noch eine alte Windows Server Version einsetzt. Dort kam es ebenfalls zu den beschriebenen Darstellungsproblemen seit auf den Clients das Windows 11 24H2 Update installiert war.
    Daraufhin sind wir auf den Clients auch erstmal wieder auf 23H2 zurück. Der neue RDP Client von Microsoft verursacht die Probleme unabhängig von der Hardware der Clients der Kunde setzt auf HP.

  17. Max sagt:

    Moin,
    ich kann das Problem bestätigen. Habe gestern abends auf 24h2 upgedatet und jetzt ruckelt es bei einer RDP-Verbindung auf eine Windows 10 Maschine in der Firma (über Sophos OpenVPN).
    Bei mir ist es zwar nicht so krass wie in o.g. Fall (hatte noch keine Klötzchenbidung), aber wenn ich Fenster verschiebe oder scrollen muss, dann kommt es mir wie 10 FPS vor. Gestern vor dem Update war noch alles ok.

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