Borns IT- und Windows-Blog

In den Foren häufen sich die Beschwerden von Anwendern, die echten Ärger mit der Suche unter Windows 7 haben. Das reicht von nicht gefundenen Dateien über Zugriffskonflikten auf den Suchindex bis hin zu komplett kaputter Suche. In diesem Blogbeitrag versuche ich, die vielen losen Enden zusammenzuknüpfen und einige gute doofe Ratschläge zur Problembehebung zu geben.

Eigentlich ist die in Windows 7 integrierte Suche ja ein geniales Tool, welches vieles stark vereinfacht. Die technischen Details sind in den unter [1, 2] verlinkten Artikeln nachzulesen. Hinweise zu den Einstelloptionen finden sich in meinen Markt+Technik Windows 7-Büchern, oder in dem unter [3] verlinkten Artikel.

Also Futter genug – und Anreiz, die Suche intensiv einzusetzen. Während ich in Vista auf die Suche verzichtete und die Indexierung abschaltete, benutze ich das Teil unter Windows 7 problemlos.

Tipp: Und falls es Probleme mit dem Auffinden von Texten in Dateien gibt (z. B. Suche über beliebige Dateien nach bestimmten enthaltenen Texten, wobei auch Treffer Quellcodedateien wie .ps1, .pas oder in Anwendungen wie .exe oder .dll), greife ich auf Anwendungen wie Agent Ransack, Everything search engine, Locate 32 zurück. Hilft eigentlich immer.

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Wenn’s die Suche nicht mehr tut – Teil 1

Stellen Sie plötzlich fest, dass die Windows 7 Suche (z. B. im Startmenü, in Ordnerfenstern etc.) nicht mehr will? Die einfachste Lösung besteht darin, sich von Windows 7 helfen zu lassen.

1. Öffnen Sie das Startmenü und tippen Sie “search” im Suchfeld ein.
2. Wählen Sie den angezeigten Treffer Probleme mit Windows Search erkennen und beheben.

   

Gibt es Probleme, sollte ein Assistent starten, der die Probleme behebt.

Tipp: Ist die Suche bereits so kaputt, dass der obige Startmenüeintrag nicht mehr gefunden wird? Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie in der Kategorie System und Sicherheit den Hyperlink Probleme erkennen und beheben. Danach klicken Sie in der Aufgabenleiste (linke Spalte) der Seite Problembehandlung auf den Hyperlink Alles anzeigen. Jetzt können Sie den Befehl Suche und Indizierung in der Liste Computerprobleme behandeln wählen.

Im Dialogfeld des Assistenten lässt sich über den Hyperlink Erweitert die hier gezeigte Darstellung aufrufen.

 
Sie können dann die Probleme reparieren und den Assistenten mit administrativen Berechtigungen laufen lassen. Der Assistent fragt schrittweise die Probleme ab und versucht diese zu beheben.

Nach der Diagnose können Sie sich den Problembehandlungsbericht anzeigen lassen. Dort wird genau erläutert, was geprüft wurde (z. B. Fehler beim Suchfilterhost-Prozess, unerwartetes Herunterfahren von oder Fehler bei Windows Search etc.).

Achtung: Wie Peter Schleif in dem unter [11] aufgeführten Forenthread ausführt, tritt eine Fehlermeldung “fehlende Berechtigung” auf, sobald die Problembehandlung mit Administratorberechtigung für die Windows-Suche durchgeführt wird. Dies lässt sich hier auf meinem Produktivsystem nachvollziehen. Weiterhin führt Peter auf, dass alle Bibliotheken im Suchindex einbezogen werden müssen, bevor Dateien gefunden werden.

Wenn’s die Suche nicht mehr tut – Teil 2

Hat der obige Ansatz keinen Erfolg und die Suche muckt weiterhin? Bevor Sie in “medias res” einsteigen und in den Innereien der Suche wühlen, noch ein profaner Tipp.

• Lesen Sie ein komplett neues Standardbenutzerkonto unter Windows 7 an.
• Melden Sie sich unter diesem neuen Benutzerkonto an und testen Sie, ob die Suche funktioniert.

Es gibt Fälle [1], wo ein kaputtes Benutzerprofil den Ablauf der Suche gestört hat.

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Troubleshooting I – Suchoptionen kontrollieren

Wenn einzelne Suchergebnisse nicht mehr gefunden werden, empfiehlt es sich, die Indizierungsoptionen und ggf. das Suchverhalten von Windows zu kontrollieren. Die betreffenden Befehle erreichen Sie über das Startmenü, indem Sie "Ind" eintippen und dann Befehle wie Indizierungsoptionen oder Suchverhalten von Windows ändern anwählen.

Windows öffnet dann das hier gezeigte Dialogfeld Indizierungsoptionen, in dem die Indizierungsorte aufgeführt werden.

Überprüfen Sie, ob hier die gewünschten Ordner enthalten sind und ob dort irgend etwas ungewöhnliches vorliegt.

• Fehlt ein wichtiger Ordner, kann dieser natürlich nicht indiziert werden und es werden auch keine Ergebnisse gefunden.
• Meldet Windows 7 z. B. falsche Berechtigungen beim Zugriff auf die Suchverzeichnisse (siehe [6, 7, 8]), können Sie die betreffenden Zugriffsrechte auf die Ordner überprüfen.

Tipp: Im Dialogfeld finden Sie auch den Hyperlinke Problembehandlung für Suche und Indizierung, über den Sie Windows zur Reparatur des Problems auffordern können.

Ist an den einbezogenen Orten nichts auffälliges festzustellen und sind die Zugriffsberechtigungen korrekt, klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert. Nach Bestätigung der Benutzerkontensteuerung erscheint das hier gezeigte Eigenschaftenfenster.

Auf der Registerkarte Indexeinstellungen können Sie vorgeben, ob veschlüsselte Dateien zu indizieren sind. Bei Problemen kann der Index über die betreffende Schaltfläche gelöscht und dann neu erstellt werden. Zudem können Sie einen neuen Indizierungsort angeben und dann den Indizierungsdienst neu starten (falls die Lage der Indizierungsdatei Probleme bereitet).

Auf der Registerkarte Dateitypen können Sie festlegen, dass bestimmte Dokumentdateien in die Indexierung einzubeziehen sind.

Wenn die Outlook-Suche nicht mehr will

Manche Benutzer von Microsoft Outlook 2007 stellen fest, dass dort die Suche nicht mehr tut und keine Mails durchsucht werden. Hier ist es erforderlich, dass die OST-Dateien mit indiziert werden.

Abhilfe: Gehen Sie wie im vorherigen Abschnitt beschrieben vor und rufen Sie über das Startmenü das Dialogfeld Indizierungsoptionen auf. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert und stellen Sie sicher, dass auf der Registerkarte Dateitypen der Dateityp ost markiert ist.

Dann sollte der Index neu erstellt werden und es lässt sich wieder in Kontakten und Mails suchen. Hinweise zur Suche in Outlook 2007 liefert der unter [4] verlinkte Microsoft-Artikel.

Falsche Zugriffsberechtigungen

Es gibt immer wieder Benutzer, denen die Windows Suche "Falsche Berechtigung in Windows Search Verzeichnissen" meldet. Die Ursache ist nicht ganz klar. Von Tuning-Tools über Vista auf Windows 7 aktualisiert bis hin zu falschen (Windows XP) Benutzereinträgen in den Access Lists ist alles als Ursache aufgetaucht.

1. Gehen Sie die in die Indizierung einbezogenen Ordner durch, und klicken Sie diese mit der rechten Maustaste an.
2. Wählen Sie den Kontextmenübefehl Eigenschaften, gehen Sie zur Registerkarte Sicherheit und überprüfen Sie dort die Zugriffsberechtigungen.

Auf diese Ordner sollte zumindest das System sowie der Benutzer, der die Suchanfrage durchführt, Zugriff haben. Sind dort z. B. verwaiste Benutzer eingetragen,  sollten Sie diese löschen. Weiterhin lässt sich der Benutzer Jeder zur Benutzerliste mit Zugriffsrechten hinzufügen und diesem dann "Vollzugriff" geben. Dies sollte aber nur versuchsweise erfolgen, da dann ja jeder Benutzer im System den Zugriff auf den Ordner erhält (was man weder bei System- noch bei Benutzerordnern eigentlich will).

Wenn die Suche im Startmenü nicht mehr klappt

Echt blöd, wenn das Suchfeld im Startmenü nicht mehr klappt (ist in [8] erwähnt). Hier kann eine falsche Einstellung im Benutzerprofil der casus knacktus sein.

1. Einfach mal auf die Schaltfläche Start mit der rechten Maustaste klicken und den Kontextmenübefehl Eigenschaften wählen.
2. Auf der Registerkarte Startmenü des Eigenschaftenfensters ist dann die Schaltfläche Anpassen anzuwählen.
3. Im Dialogfeld Startmenü anpassen sollten Sie dann überprüfen, ob das Kontrollkästchen Programme und Systemsteuerung durchsuchen markiert ist.

Es soll schon Wunder bewirkt haben, die Option zu markieren und dann Dialogfeld sowie Registerkarte über die OK-Schaltfläche zu schließen.

Suche nicht mehr vorhanden …

Noch krasser ist der Fall, dass überhaupt keine Suche mehr vorhanden ist (weder ein Suchfeld im Startmenü noch im Ordnerfenster verwendbar). In diesem Fall testen Sie folgendes:

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung über das Startmenü, klicken dort auf den Hyperlink Programme und in der Folgeseite auf Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren.
2. Nach Bestätigung der Benutzerkontensteuerung warten Sie, bis das Dialogfeld Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren angezeigt wird.
3. Kontrollieren Sie in der Liste der Windows-Features, ob das Kontrollkästchen bei Windows Search markiert ist.
4. Setzen Sie ggf. die Markierung und klicken Sie auf OK.

Nach diesen Schritten fügt Windows 7 die Suchfunktion wieder zum Betriebssystem hinzu. Erst dann ist diese auch verwendbar.

Fazit: Es gibt eine Reihe Problemfelder, wo die Windows-Suche auf Kreuz gelegt werden kann. Daher ist auch dieser Artikel ein "work in progress". Falls mir neue Erkenntnisse unter die Augen kommen, werde ich diese nachtragen. Vielleicht können Leser des Blogbeitrags eigene Erkenntnisse als Kommentare beitragen. Diese werden nach der Kontrolle auf Spam durch mich freigeschaltet.

Links:
[1] MSDN-Artikel zu Windows Search
[2] Desktop-Search Windows 7 Engineering Blog
[3] Windows 7 Datei-Suchoptionen (englisch)
[4] Outlook 2007 Sofortsuche
[5] Diskussion "Indizierung defekt" (Startmenü)
[6] Falsche Berechtigung in Windows Search Verzeichnis MS-Forum 
[7] Falsche Berechtigung in Windows Search Verzeichnis Dr.Windows
[8] Falsche Berechtigung in Windows Search Verzeichnis Vista-NG
[9] Technet-Artikel zur Suche (englisch) 
[10] Windows Search Administrator Guides
[11] Suche-Diskussion mit Lösung im MS-Forum

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Weitere Infos zu Windows 7 finden sich in meinen Windows 7-Tricks-Titeln.

(c) by Günter Born www.borncity.de
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Schlagworte: Berechtigung, Fehler, Windows 7, Windows Suche

Dieser Beitrag wurde vor am Freitag, 12. März 2010 um 14:16 Uhr veröffentlicht und unter Allgemein, Problemlösung, Windows 7 gespeichert. Sie können Kommentare zu diesem Eintrag über den RSS-2.0-Feed verfolgen. Sie können einen Kommentar hinterlassen oder einen Trackback von Ihrer Website hierher setzen.