Excel Freezes und langsames öffnen/schließen durch Trend Micro

[English]Benutzer beklagen sich, dass seit den Juni 2025-Updates Microsoft Excel Probleme bereitet und beim Start einfriert oder sich sehr langsam öffnen und schließen lässt. Ursache kann Trend Micro Version 6.7.3981/14.3.1311 sein.

Liam W. hat mich die Woche per E-Mail kontaktiert (ist leider in den Spam-Filter geraten, sorry) und schrieb: "Eventuell etwas für den Blog um anderen Admins zu helfen, welche momentan verzweifelt nach einer Lösung suchen."

Leserhinweis über Excel-Probleme

Liam hatte mehrere Kunden, welche sich über langsames Öffnen/Schließen und eine mangelnde Leistung in Excel beschwert haben. Manchmal friert Excel einfach auch ein. Es gibt hier im Blog den Beitrag Patchday: Microsoft Office Updates (10. Juni 2025), zu dem dieser Kommentar-Thread gehört. Es gibt Beschwerden zu Fehlverhalten von Excel beim Öffnen von Dokumenten. Aber nichts in Richtung Abstürze oder langsames Öffnen und Schließen.

Funde im Internet

Bei einer Suche stößt man schnell auf den reddit.com-Beitrag Excel Slow / Locking – June 2025, der mir auch von Liam genannt wurde.

Excel Slow / Locking June 2025

Der Thread-Starter beklagt sich, dass sein Microsoft Excel 365 Enterprise nach dem Patch Tuesday von Juni 2025 blockiert sei. Das Programm friert ein und hat lange Startzeiten.  Laut diesem Benutzer hat er mehrere Endbenutzer mit den gleichen Beschwerden.

Adobe PDF Maker als Problem

Der Betroffene schreibt auf reddit.com, dass der Adobe PDF Maker des neuesten Adobe Reader das Problem sein könnte. Die Ladezeit von Excel seo von 30 Sekunden auf 2 Sekunden gesunken, nachdem er den Adobe PDF Maker deaktiviert hat. Bei Tests auf 5 Rechnern hat das Entfernen dieses Add-Ins den langsamen Excel-Starts (von 30 Sekunden auf 2 Sekunden) reduziert. Und das Laden leerer Seiten wurde von 10-15 Sekunden auf sofortiges Öffnen behoben. Verursacher soll folgendes Programm:

"C:\Programme\Adobe\Acrobat DC\PDFMaker\Office\x64\PDFMOfficeAddin.dll"

in der Version 25.1.20531.0 vom 6. Juni 2025 sein. Auch Liam hat den Artikel gefunden und konnte die Leistungsprobleme in Excel beheben.

Trend Micro Worry Free Business  (TM WFBS) als Problem

Das Entfernen des obigen Add-Ins hatte nur teilweisen Erfolg. . Irgendwann kam der Kunde wieder auf Liam zu, und bemängelte, das Excel wieder extrem langsam reagiert . Liam hat dann weiter gesucht und ist auf eine finale Lösung gestoßen, die in diesem reddit.com-Thread zu finden ist.

WFBS Excel 365 issue

Auch dort werden Excel 365-Freezes beklagt. Der WFBS Agent von Trend Micro verursacht in der Version 6.7.3981/14.3.1311 das Problem. Liam schrieb "ich denke Trend Micro hat das Update schon zurückgezogen, weil ich nur vereinzelte Agents mit der Version habe." Nach einer Neuinstallation installierte sich wieder die Version 6.7.3981/14.3.1299 und das Problem in Excel war behoben.

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2 Antworten zu Excel Freezes und langsames öffnen/schließen durch Trend Micro

  1. Michael Lichtensteiger sagt:

    Kann ich leider bestätigen! Trend Micro Worry Free Business Version 6.7.3981/14.3.1311 macht Probleme mit Desktop Excel 365. Excel zu starten dauert sehr lange. Einige von unseren Benutzern haben das Update leider schon erhalten und installiert bekommen. Zum Glück nur ein kleinerer Teil. Keine Probleme mit der alten Version 6.7.3981/14.3.1299. Die Software neu zu installieren ist bei uns eher kompliziert, da sie mit dem Image installiert wird. Hoffen wir mal, dass bald ein Update kommt, welches den Fehler behebt!

  2. KT sagt:

    Excel öffnet sowieso extrem langsam, wenn man eine zweite Datei öffnet, während die erste und evtl. weitere allesamt minimiert sind. Wenn man eines der minimierten Fenster vorher öffnet, gehen Dateien schneller auf. Das nervt im Alltag ungemein. Dies ist seit bereits ca. 2 Jahren so.

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