Noch eine kurze Info für Mobilfunknutzer, die einen Vertrag bei O2 (can do) haben. Bei einer Vertragskündigung bzw. –verlängerung scheint die Kreativität der Mobilfunkanbieter keine Grenzen zu kennen. Wer nicht aufpasst, zahlt schnell drauf. Ergänzung: Weiterhin hat O2 wohl seine kostenpflichtige Hotline abgeschaltet.
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Ich gestehe, ich habe zwar einige SIM-Karten von Telefonica-Töchtern, aber keinen Vertrag bei O2. Speziell die Netzabdeckung (Internet) auf dem Land ist grottenschlecht. Aber Blog-Leser Amin hat mir den Tipp gegeben.
Worum geht es?
Wer einen Vertrag über 24 Monate mit einem Mobilfunkprovider abschließt, bekommt häufig besondere Angebote. So wird beispielsweise die Grundgebühr für die Laufzeit des Vertrages reduziert. Nach Ablauf dieser Frist verlängert sich der Vertrag, sofern er vorher nicht fristgemäß gekündigt wurde. Feine Sache – man muss halt an die fristgerechte Kündigung denken. Um das nicht zu verbaseln, kündigen manche Leute bereits kurz nach Vertragsabschluss.
(Quelle: Pexels/Pixabay CC0 License)
Bei O2 schaust Du in die Röhre?
Normalerweise gehen die Kunden davon aus, die Goodies auch nach Kündigung des Vertrags bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit zu bekommen. Wer also 24 Monate Laufzeit hat, bezahlt ja 24 Monate den Vertrag und erwartet auch, dass er die beim Vertragsabschluss versprochenen Vergünstigungen erhält.
Ich kenne jetzt die AGB und Vertragsklauseln der O2-Verträge nicht. Caschy berichtet hier, dass O2 die Vergünstigungen ab Vertragskündigung bis zum Ende der Vertragslaufzeit streicht. Wer also 24 Monate abgeschlossen hat und beispielsweise einen monatlichen Bonus von 10 Euro bekommt, bei dem fällt dieser Bonus (oder Rabatt) nach der Kündigung weg. Kündigt man also einen 24-Monats-Vertrag einen Monat nach Beginn, bekommt man auch nur einen Monat den Rabatt von z.B. 10 Euro. Hat jemand solche Erfahrungen machen dürfen?
Deutschland, Mobilfunk-Notstandsland
Inzwischen gelange ich zur Erkenntnis, dass wir bezüglich Mobilfunkverträgen eh auf Aschenputtel-Niveau segeln. Gerade am Wochenende wieder die grottige Erfahrung machen dürfen, wie schnell ein Datenvolumen aufgebraucht ist und dass bei der Drosselung dann Internet-mäßig nichts mehr geht (10 Minuten Timeout sind da Standard).
Da schaut man dann mit langen Zähnen auf andere EU-Länder. In 12 EU-Ländern bekommt man für 30 Euro einen LTE-Tarif mit (für Deutschland unvorstellbaren) 500 Gigabyte, oder sogar ungedrosseltem Datenvolumen (siehe Deutschland, deine teuren LTE-Tarife).
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Kostenpflichtige O2-Hotline abgeschaltet
Noch ein kurzer Nachtrag, der Kunden im Telefónica-Univérsum freuen dürfte. Fast 7 Jahre lang wurden Leute, die die O2-Hotline angerufen haben, um ein Problem zu klären, mit Gebühren belegt. Die O2-Hotline über die Rufnummer 01804/055222 war schlicht kostenpflichtig.
Seit Anfang Jahres 2018 wurde die alte Hotline-Nummer abgeschaltet und die O2-Hotline ist über die Festnetzrufnummer 089/787979-400, die Mobilfunknummer 0176/88855222 sowie die Kurzwahlnummer 55222 erreichbar. Die Festnetznummer ist nur für Kunden mit Festnetz-Flat beim Anruf über diesen Anschluss kostenlos. Bei der Mobilfunknummer gilt bei Anrufen im O2-Netz wohl das Gleiche. Das Ganze wurde von Teltarif gemeldet, Golem hat bei O2 nachgefragt und sich das Ganze bestätigen lassen.
2015
Kann ich jetzt nicht bestätigen!
Kündigung vom 24 Monate o2 Mobilfunk im April 17 und Laufzeit Ende April 18!
Rechnungsdatum 08.01.2018 o2 DSL
1 x Vorteil für o2 Kunden (Kombination DSL und Mobilfunk) vom 01.01.2018 bis 31.01.2018 -8,40 19%
Rechnungsdatum 04.01.2018 o2 DSL
Rabatt auf Multicard -4,1933
Sonderrabatt auf die monatliche Grundgebühr – gültig bis 12.05.2018 -23,1092
Zumal in ländlicher Region kann ich gegen o2 nichts sagen, die Funklöcher sind die gleichen wie bei D1/D2 bzw. hat mal der eine oder der andere die Nase vorn. Betrifft jetzt Gegend um Bad Reichenhall/Berchtesgaden mit all den Grün und Steingegenden ;-)
Ob die Caschy Seite als Seriös gelten darf sage ich jetzt nichts dazu, ist für mich Byteklickerei und nicht korrekt und (imho) zu wenig bis keine Recherche betrieben worden.
@Phadda: hast Du Deinen jetzigen Vertrag zu den gleichen Konditionen vorzeitig über 04/2018 verlängert?
denn in dem o.g, Fall gillt die Rabattregel erst ab dem neuen VVL
Nein ich habe gekündigt und nicht verlängert. Ich warte auf ein gutes Rückholangebot, sonst 30 Tage vor Schluß ein Wechsel zu einem anderen Anbieter.
(O2)
Wenn man nach Ablauf des Vertragsvolumen(einer Pseudo-Flat) die MTU Größe der Mobilen Verbindung(Modem-Einwahl) auf z.B "1010" setzt(verringert). (Standard ist 1500) (Mit Windows)
netsh interface ipv4 show interfaces
netsh interface ipv4 set subinterface XX mtu=1010 store=persistent
und
die maximalen Werte für Serververbindungen im WAN HTTP/HTTPS auf den minimalen "WERT 2 je Server" setzt, kann man die Verbindung zum Browsen trotz GPRS-Bremse "brauchbarer" nutzen! (Mit dem IE11)
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_MAXCONNECTIONSPER1_0SERVER]
"explorer.exe"=(!nicht verändern!)
"sllauncher.exe"=dword:00000002
"iexplore.exe"=dword:00000002
sowie
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_MAXCONNECTIONSPERSERVER]
"explorer.exe"=dword:(!nicht verändern!)
"sllauncher.exe"=dword:00000002
"iexplore.exe"=dword:00000002
Der Standard Wert unter Windows ist derzeit(dword:00000006)
Heutige WWW-Seiten verbinden sich ja, leider nicht selten, bis zu >15 verschiedenen Servern. Das spielt den Mobile-Providern natürlich in die Hände – den Rest erledigen die nahezu generellen HTTPS Verbindungen. Das ist dann der Super-GAU für stabile Paket-Übertragungen in der Beschränkung auf GPRS-Bandbreite.
Bei normal verfügbarer Bandbreite nicht das Zurückstellen der Werte vergessen!
Das optimiert den Datendurchsatz wieder.
Danke, muss ich mir mal ansehen.
Noch etwas nützliches dazu…
Es ist notwendig die Verbindung zum Sendemast auf HSPA+ bzw. LTE zu halten. Hier wird von O2 aggressiv auf UMTS Niveau, bei nicht ausreichenden(GPRS Bremse) bzw. ausbleibenden Daten " sofort zurückgeschaltet.
Pakte Laufzeiten(Beispiel hier):
UMTS 350-450ms
HSPA+ 70-90ms
Dieses ständige hin und her schalten behindert zusätzlich eine brauchbare Verbindung bei Bandbreitenbeschränkung!
Ein permanenter Ping, mit einem Byte:
"ping http://www.ProviderOnlineHomepage.de -4 -w 5000 – l 1 -t0"
(Das Byte unterläuft auch die Registrierung als verbrauchtes Volumen)
Das hält die Verbindung zum Sendemast in der Regel auf hohem Verbindungs-Niveau und schafft Abhilfe.
Das sind alles Maßnahmen der Mobile-Provider um massiv Energie/Kosten zu sparen. Aber nicht es dem Kunden leicht zu machen – ganz im Gegenteil. Das bei heutzutage albernen Volumengröße/Preis Tarifen.
Für mich ist O2 einer der größten Halsabschneider schlecht hin, hatte mit denen mal einen Mobilfunk Vertrag da haben die mich Total abgezockt, was die sich damals bei mir erlaubt haben war echt unter aller Sau, das schlimmste waren dann die Briefe und Mahnungen bis sie mir endlich den Vertrag ihrerseits gekündigt haben, das war aber immer noch günstiger als wenn ich den Vertrag hätte weiterlaufen lassen.
Ich habe heute zwei Prepaid Karten eine zum Telefonieren und eine fürs Mobile Internet und kaufe mir meine Mobiltelefone selbst, günstiger gehts einfach nicht.
"Inzwischen gelange ich zur Erkenntnis, dass wir bezüglich Mobilfunkverträgen eh auf Aschenputtel-Niveau segeln."
Dem ist nichts hinzuzufügen.
War jahrelang zufriedener E-PLUS Kunde. Nach der Übernahme durch O2 ging es nicht einfach den Bach runter, es funktinionierte schlicht Einiges nicht mehr (korrekte Abrechnung Datenvolumen, Verbindung im Netz, Erreichbarkeit ["…diese Nummer ist nicht vergeben…"], so dass ich wechseln musste.
Nunmehr einer der beiden Großen und bis jetzt – übersichtlich, keine Probleme, bekomme das, wofür ich bezahlt habe…
Bei uns in der Gegend geht O2 grade so erträglich (ist ja nur 5km von der Stadt).
Aber paar km weiter in den Dörfern ringsum (rund 8km vor der Stadt) geht das gar nicht, Telefonieren geht wenn man glück hat grade so (am besten draußen, Regenschirm nicht vergessen), Internet? ehhhh, eigentlich nicht vorhanden. Urlaub in Deutschland und einen Vertrag mit O2/Telefonica geht gar nicht, berichte von Bekannte bestätigen das. (Hatte eine Zeit Prepaid mit LTE von O2/E-Plus)
Ich habe einen Günstigen Prepaid-Anschluss mit zusätzlichem Datenvolumen, der Empfang ist zu 90% gut, sogar fast immer LTE. Brauche das ganze nicht so oft, aber wenn man es braucht ist es da.
Moin :-)
Nun O2 schafft es auch locker bei einer Vertragsverlängerung
die Anschaltgebühr neu mit zu berechnen. wtf?
Ist dann eingesehen worden dass das nicht die beste Idee war auf Druck.
Nachtrag: In diesem Blog wird das Thema, mit Bezug auf Caschy, aktuell neu aufgerollt. Ist aber ein Screenshot der Einschränkung (wohl in Auftragsbestätigung) aufgeführt. Einfach als Ergänzung.