[English]Es scheint eine unangenehme Überraschung für Citrix Service Provider im Lizenz Manager zu geben. Dort sind bei einigen Anbietern plötzlich keine Lizenzen mehr vorhanden. Ursache ist wohl eine "Time Bomb" im Citrix Lizenz Server 11.17.2 Build 51000. In diesem wird die benötigte Lizenzdatei unter bestimmten Umständen schlicht gelöscht. Citrix hat aber eine Anleitung veröffentlicht, wie Administratoren der Service Provider dieses Problem endgültig lösen können.
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Joern hat sich zum 3. März 2025 in diesem Kommentar hier im Blog gemeldet und schrieb, dass er von diesem Problem betroffen war. Jan Mischo hat das Thema in seinem IT-Blog im Beitrag Bug / „Kill Pill" im Citrix Lizenz Server 11.17.2 Build 51000 im CSP dokumentiert und zum 3.3.2025 aktualisiert.
Jan schreibt, dass es einen Bug mit CSP Lizenzen im Citrix Lizenz Server 11.17.2 Build 51000 gibt. Zum 1. März 2025 ist wohl eine "Time-Bomb" aktiviert worden, die die Lizenzen löscht. Jan hat dies an einem Log-Auszug dokumentiert;
01/03/2025 00:07:20.022 [Warning] : main : legacylicensemgmttool.cpp : 196 : Using default time 1740783600 01/03/2025 00:07:20.022 [Warning] : main : legacylicensemgmttool.cpp : 206 : Time to clean the licenses 01/03/2025 00:07:20.022 [Warning] : main : legacylicensemgmttool.cpp : 266 : SUCCESS!! Tool Execution Complete
Jan hat eine Rückmeldung seines Kontakts erhalten, der Ansprechpartner für Citrix ist. Es wurde Citrix-Partnern wohl sehr nachdrücklich "nahegelegt", auf den Citrix Licence Server Version 5100 zu aktualisieren. In dieser Version wird eine "Kill Pill" aktiviert, die gezündet wird, wenn der Partner in der Citrix Telemetrie nicht als vollständig konform angezeigt wird, Dann wird die Lizenzdatei vom Citrix Lizenz Server entfernt. Im Anschluss kann niemand mehr arbeiten.
Der schnelle Workaround ist ein Downgrade des Citrix Licence Server auf eine ältere Version und der Import einer Lizenzdatei, die vor dem 01.09.2024 aktiviert wurde.
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Der Citrix-Support schreibt, dass Betroffene den Citrix License Server (11.17.2, Build 51000) deinstallieren und dann den Citrix License Server Version 11.17.2, Build 49000 installieren müssen. Dann ist eine gültige Lizenzdatei zu importieren. Weitere Details samt der Antwort des Citrix-Supports lassen sich bei Jan nachlesen. War noch jemand von dieser Überraschung betroffen?
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Bekam schon einen Schreck. Wir sind bei Build 47000, es läuft alles noch. Manchmal ist es gut, wenn man mit den Upgrades etwas zu wartet.
Es sollte einem immer zu denken geben, wenn man ohne plausible Begründung zu irgendwelchen Updates gedrängt werden soll.
Sei es bei Druckern, um plötzlich keine kompatiblen Patronen mehr nutzen zu können oder sei es bei Software, um plötzlich in wichtigen Funktionalitäten eingeschränkt zu werden.
Vielen Dank für diesen Hinweis.
Bei uns wurde der Citrix Lizenzserver am Do, 27.02.25 auf Version 11.17.2.0 build 51000 aktualisiert :). Zum Glück befinden wir uns jetzt in einer Grace Period und haben noch 25 Tage Zeit :) :).
Ich habe meinen Artikel nochmal ergänzt. Citrix hat jetzt einen CTX Artikel (CTX692740) bereitgestellt: https://support.citrix.com/s/article/CTX692740-citrix-csp-monthly-consumption-licenses-eol?language=en_US
(Es ist total toll, dass die ein Dokument samt einer benötigten "extension.dat" auf Google Drive legen…)
P.S.: Die nächste Zeitbombe zündet dann wohl in drei Monaten am Sonntag, den 01.06.
Jan, danke für deine Ergänzung.
Im CTX Artikel wurden die Verlinkungen auf Google Drive entfernt und "wie üblich" authentifiziert man sich jetzt über seinen Citrix Account und kommt an den Download der "extensions.dat" ran.
Citrix :-( machen mittlerweile nur Probleme. Na ja kein Wunder, wenn man weiß das Tom Kraus auch bei Elon Musk in der DOGE Abteilung aktiv ist!
Der nächste Hammer steht dann demnächst für alle CSP Partner an, die einen Direktvertrag mit Citrix haben.
Kann mit dem Studio keine Verbindung mehr zum LicServer aufbauen. Egal ob über localhost (testweise installiert) oder über fqdn.
Ticket wurde bei ctx schon eröffnet.