Problem bei Fujitsu Rechner: Neustart nach Shutdown unter Windows

WindowsBlog-Leser Timo J. hat mich am 7. Februar 2022 über eine spezielle Beobachtung informiert. Er beobachtet, dass seit diesem Datum bestimmte Fujitsu Rechner (P400 E85+) nach dem Herunterfahren einfach so wieder hochfahren, so, als ob man den Rechner  neugestartet hätte.


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Interessante Beobachtung: Das Ganze passiert aber auch nur solange das LAN Kabel eingesteckt ist, wie Time herausgefunden hat. Bisher sind es nur zwei Rechner, jedoch genau das gleiche Modell, mit demselben Problem.

Ergänzung: Inzwischen sind mir Rückmeldungen weiterer Leser zugegangen, die ähnliche beobachteten. Auf Facebook gibt es einen Kommentar der Art:

Schräg, aber haargenau diesen Effekt hatte ich am Donnerstag (10.2.) auf einem Dell OptiPlex 7040 mit Win 10 x64.

Auch in den nachfolgenden Kommentaren wird diese Beobachtung mit anderen Geräten bestätigt.

Noch einige Randbedingungen

Das Januar 2022-Update ist freigegeben, das Februar 2022-Update war dort noch nicht installiert. Die Lösung: Im BIOS bei Wake Up Resources die Option LAN deaktivieren. Das Problem dürfte mit WOL zu tun haben. Zur Sicherheit hat er auch noch die entsprechenden Optionen für Netzwerkadapter im Gerätemanager deaktiviert. Vielleicht hilft es jemandem weiter.


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9 Antworten zu Problem bei Fujitsu Rechner: Neustart nach Shutdown unter Windows

  1. Christian Krause sagt:

    Heute auch bei einem Lenovo thinkcentre eines Kunden aufgetreten.
    Da scheint ein bios update über Windows updates geholfen zu haben. Im anschluss trat es nicht mehr auf. Der gleiche Kunde hat 4 baugleiche Rechner, die nicht betroffen waren.
    Kennzeichen war auch hier, dass der nachfolgende Boot nach pxe Netzwerk devices gesucht hat.
    Lenovo selbst sagt: reboot on bluescreen ausschalten. Das hat nicht geholfen.

  2. Jackie sagt:

    Ich kenne das Bei Intel Netzwerkkarten, da kann man im Gerätemannager verschiedene Optionen für WOL aktivieren. Im deutschen heißen die Option "Akt. bei Verbindung", "Akt. bei Mustereinstimmung" und "Akt. über Magic Packet". In der Vergangheit, auch schon unter Windows 7 hat es geholfen dort nur die Option für Magic Packet zu aktivieren und die anderen beiden zu deaktivieren. Je nach Switch blieben die Rechner auch damals schon nicht aus :)

    • APMichael sagt:

      Kann ich bestätigen. Das Deaktivieren der Option "Akt. bei Musterübereinstimmung" im Intel-Treiber beendet den Spuk. Warum Intel diese Option überhaupt als Standard setzt kann ich nicht wirklich nachvollziehen. Ich musste dies schon auf unzähligen Systemen mit Intel-NIC deaktivieren.

  3. Sebastian sagt:

    Guten Morgen,

    ich kenn das in letzter Zeit so, dass bei "Herunterfahren und Updates installieren" der PC neu startet und sich aber dann ausschaltet …
    WEiß nicht, ob das auch mit dem zusammenhängt.
    Eigenbau-PC

    hier in der Firma sind keine Rechner betroffen – alles Fujitsu Geräte

    Schöne Grüße

    Sebastian

  4. Robert sagt:

    Wir hatten das vor einiger Zeit auch mal bei unseren Geräten. Es half, unter Systemsteuerung -> Starten und Wiederherstellen bei Systemfehler "Automatisch Neustart durchführen" den Haken zu entfernen. Außerdem hatten wir im Anschluss auch einmal über CMD sfc/scannow durchgeführt.

    Da wir die WOL-Funktionalität des Öfteren benötigen, kam die oben genannte Problembehebung nicht in Frage.

    Schöne Grüße
    Robert

  5. Cornelia sagt:

    Beim Fujitsu Esprimo meiner Mutter kommt das meistens während der Installation von Windows Updates vor. Nach dem manuellen Anstossen des Neustarts, folgt dann oft gleich ein zweiter Neustart. Ansonsten kenne ich das Phänomen nicht.

    Bei dem PC gibt es hingegen das Umgekehrte: Wenn der PC heruntergefahren und der Strom über eine Steckdosenleiste komplett abgeschaltet worden ist, folgt nach dem Einschalten der Steckdosenleiste ein "Aufbrausen" des Ventilators und der Bildschirm sieht so aus, als ob der PC startet. Danach schaltet sich der PC aber wieder ganz ab und man muss ihn über den Power-Button einschalten. Vielleicht hat das ja einen Zusammenhang. (Fast Boot im BIOS und Schnellstart bei Windows 10 sind übrigens deaktiviert.)

    • M sagt:

      das ist normales Verhalten.

      wenn die (wieder) Strom bekommen, machen die ein kurzen Test und gehen dann aus – und sind dann quasi bereit.

      Haben einige Dell Baureihen auch gemacht.

      Grüße

    • Claus sagt:

      Fujitsu PC Esprimo P7935 proGreen selection, ohne Netzschalter am PC Netzteil.
      Bei mir war es das PC Netzteil.
      Fehlerbild: PC startet nicht. Keine Fehlermeldungen, keine Bios Töne. Mittendrin (manchmal sofort, manchmal nach 10 Minuten) startet dann der PC, einer der Lüfter fährt auf maximale Drehzahl, aber PC fährt trotzdem nicht hoch. bis zum manuellen Abstecken des Netzsteckers.
      Netzstecker wieder gesteckt. Manchmal startete der PC dann, manchmal auch nicht, selten dann mit Fehlermeldung des BIOS und Aufforderung F1 zu drücken.
      Mit ein wenig Glück lief der PC dann doch hoch und konnte stundenlang benutzt werden.
      War der PC (und das Netzteil) einmal warm, funktionierte das Aus- und Einschalten, somit auch Windows Updates mit automatischem Neustart.
      Also Netzteil getauscht (gebraucht gekauft), alles lief wieder, aber leider nur etwa ein Jahr, dann ging die Prozedur wieder los.

      Ich habe dann das Netzteil ausgebaut und den Fehler im Netzteil gesucht.
      Ich bin als Radio-und Fernsehtechniker vom Fach.
      Für Leihen gilt:
      Achtung!! Lebensgefahr!! Den Netzstecker des Netzteiles ziehen!! Das Netzteil nur öffnen wenn Dir alle Sicherheitsvorschriften und Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit Strom geläufig und bekannt sind und von Dir auch eingehalten werden. Lebensgefahr!!

      Alle Lötstellen sahen normal aus, keine Schmorstellen, keine kalten Lötstellen, nur ein wenig Staub.
      Jedoch fielen 3 Elkos mit jeweils 2200µF / 10V auf, bei denen die Alukappen aufgebläht waren.
      Ohne weitere Fehlersuchen wurden diese erst einmal getauscht. Glück gehabt, diese waren letztendlich die Ursache für das komische Fehlerbild.

      Wer das Netzteil tauschen möchte, empfehle ich ein neues, ungebrauchtes Netzteil zu erstehen. Von gebrauchten Netzteilen rate ich ab. Diese zeigen wahrschein nach einer gewissen Laufzeit wieder das gleiche Fehlerbild.

      Wer vom Fach ist, könnte die Elkos auch tauschen, vorausgesetzt alle Sicherheitsvorschriften und Sicherheitsmaßnahmen sind der Person bekannt und werden von Dieser auch eingehalten. Passende Elkos kann man bei Ebay finden und bestellen. Diese kosten nur ein paar Euro.

      Seit dem Tausch funktioniert der PC wieder ohne Einschaltprobleme.

      Sucht man im Internet nach Fujitsu PC Hochlaufproblemen ohne BIOS Fehlermeldungen und ohne BIOS Diagnostik-Peep-Tönen, findet man jede Menge ähnlicher Einträge. Dies scheint wohl ein sehr häufiger Fehler dieser PCs zu sein. Nicht nur bei Fujitsu PCs.

      Nachtrag: Die Elkos wurden nachgemessen.
      Die Elkos hatten alle 3 Kapazitätsverluste durch Austrocknung, keine Kurzschlüsse. Damit war die Siebung der Spannungen nicht mehr gegeben.
      Einer der Elkos ist für die Spannungsglättung des Einschaltkreises zuständig. (E-Star E85+) Die beiden anderen Elkos sind für die Glättung der +5V Spannungsversorgung und der +12V Spannungsversorgung zuständig.

  6. Christian Krause sagt:

    Der Fehler trat erneut auf, in der tat hat die Einstellung in der Netzwerkkarte im Geräte manager das Problem nun endgültig gelöst.

    Die Tatsache, dass der Fehler von Herrn vorn zeitlich mit dem auftreten bei meinem Kunden zusammenliegt, Lässt mich an eine Zusammenhang mit einem Windows oder treiberupdate glauben.

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