Outlook: Mai 2022-Update (Build 15225.20204) beschädigt HTML-Anzeige

[English]Ich hole mal kurz ein Thema hoch, welches seit Montag, den 30. Mai 2022, hier auf Grund von Leseranfragen herum dümpelt. Benutzer von Microsoft Outlook scheinen das Problem zu haben, dass eines der letzten Updates vom Mai 2022 die Möglichkeit zur Anzeige von HTML-Mails beschädigt hat. Es kann nur noch Text oder eine leere Mail angezeigt werden. Nachfolgend ein kurzer Überblick.


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Probleme bei der Anzeige von E-Mails sind in Microsoft Outlook wohl häufiger – auch im Bereich der Anzeige von HTML-Mails. Im Mai 2022 sind mir aber gleich mehrere Leserkommentare zu Outlook (diverse Versionen) unter die Augen gekommen.

Mails bei Weiterleitung beschädigt

Zum 17. Mai 2022 gab es hier im Diskussionsbereich einen Kommentar von Simon – den ich aber nicht weiter aufgegriffen habe. Da ich die Einträge im Diskussionsbereich zyklisch lösche, ziehe ich diesen Kommentar mal hier in den Beitrag. Simon schrieb:

Bei zwei unserer Kunden konnten wir in den letzten 1, 2 Wochen feststellen, dass E-Mails, welche weitergeleitet oder auf welche geantwortet wird, die E-Mail Adresse des ursprünglichen Empfängers nicht mehr angezeigt wird. Diese verschwindet, sobald man auf eine der Optionen klickt.

Wie es aussehen sollte:
—–Ursprüngliche Nachricht—–
Von: Peter Muster *kleiner als Klammer* email von Peter Muster *grösser als Klammer*
——————————————————————–
Wie es aktuell aussieht:
—–Ursprüngliche Nachricht—–
Von: Peter Muster *kleiner als Klammer* leer *grösser als Klammer*
——————————————————————–
(Hoffentlich ist das Beispiel ersichtlich. Die grösser/kleiner als Klammern werden nicht gepostet)

Das Mailkonto neu einrichten hat zu nichts geführt.

Ist dieses Problem schon jemand anders auch aufgefallen oder/und kennt eine passende Lösung?

Betroffene Office Version: Office Professional Plus 2019 (16.0.10382.20010) auf Win10 Pro Rechner

Zu diesem Sachverhalt gab es aber keine weiteren Meldungen und mir ist ad hoc auch nichts aktuelles bei einer kurzen Suche untergekommen. Nur der MS Answers-Forenbeitrag aus 2019 adressiert ein ähnliches Fehlerbild. Zudem gibt es diesen Microsoft-Support-Beitrag mit dem Hinweis, dass das Problem an die Outlook-Entwickler eskaliert wurde.

Outlook 2019 Forward Bug

Dieses Problem trat erstmals im Outlook 2019-Build 10385.20027 (auch bei POP- oder IMAP-Konten) auf. Man muss zur Build 10384.20023 zurückgehen – die Schritte sind im Support-Beitrag beschrieben.

Build 15225.20204: HTML-Mail-Anzeige kaputt

Blog-Leser Marcel hat sich zum 1. Juni 2022 mit folgendem Kommentar im Diskussionsbereich gemeldet – ich habe seinen Text mal nach hier heraus gezogen, damit er erhalten bleibt.

Guten Morgen Herr Born

Seit Montagmorgen melden sich bei uns Benutzer, bei denen die HTML-Mails nicht mehr richtig angezeigt werden.
Bei eingehende HML-Mails oder HTML-Mails die in Ordner verschoben werden werden, wird der HTML-Code dargestellt.
Jeden Tag kommen neue Meldungen dazu.

Diese Kunden setzten Office 2016 oder Office 2019 ein, Sophos Entpoint Protection und sie arbeiten auf einem Terminalserver mit Windows Server 2019 1809 (einer mit Windows Server 2016 1607). Alle aktuellen Updates sind installiert, Windows und Office.

Wichtiger Hinweis noch.
Im Webmail werden die Mails richtig angezeigt.

Wir kommen nicht mehr weiter.

Haben Sie schon von diesem Problem gehört?

Nachtrag: Buildversion, bei Outlook 2016 und 2019, ist 2205 (Build 15225.20204 Click and run).

Diese Build wurde am 24. Mai 2022 im Current-Channel bereitgestellt und dann wohl am 30. Mai 2022 auf die Systeme installiert worden zu sein. Die Vorgängerversion ist die 15028.20248 vom 10. Mai 2022, wird aber nur bis zum 12. Juli 2022 unterstützt.

Office C2R Builds


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Beachtet den Kommentar von T Sommer auf die Einzelhandelsversion von Office 2019 (siehe). Das Ganze bezieht sich auf die Click-2-run-Installation von Microsoft Office – und hat nichts mit den monatlichen Updates zum 1. und 2. Dienstag im Monat für die MSI-Installationen zu tun.

Bestätigungen und ein Fix

In der Tat gibt es seit Montag, den 30. Mai 2022 die nachfolgenden zwei Meldungen hier im Kommentarbereich zum Blog-Beitrag Microsoft Access: Gibt es Probleme beim SQL-Datenbankzugriff wegen ODBC-Treiber?, die ich mal kurz herausziehe. Blog-Leser T Sommer meldet den Bug in Outlook und gibt auch gleich eine Lösung an.

Diese Mai-Update von Office hat auch im Outlook 2019 die Vorschau von HTML Mails beschädigt – die eMail ist in der Anzeige einfach "leer".

Nach einem Roll-Back auf April funktioniert es wieder einwandfrei.

Falls es jemand benötigt:
Administrative Eingabeaufforderung,
im Ordner : C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun>

officec2rclient /update user updatetoversion=16.0.15128.20248

Blog-Leser Willi Lethert bestätigt dieses Problem und schrieb:

Office Version 15225.20204 – Outlook

ALLE E-Mails werden mit Nur-Text-Format angezeigt.
Kunden mit Windows 10 und Windows 11 betroffen.
Rollback auf ältere Version von Office und abschalten der automatischen Updates fürs Office, danach läuft Outlook wieder sauber.

Scheint wirklich MURKS zu sein, das Update.

T Sommer hat die Lösung in seinem Kommentar skizziert (danke dafür). Einfach die Office-Version über den officec2rclient mit dem Switch /update auf die Build 16.0.15128.20248 zurück rollen. Die Build 15128.20248 ist die vom 10. Mai 2022.


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14 Antworten zu Outlook: Mai 2022-Update (Build 15225.20204) beschädigt HTML-Anzeige

  1. Narumol sagt:

    Welcher verantwortungsbewusste Admin riskiert die Sicherheit seiner Systeme und aktiviert HTML in Mails?

    • cram sagt:

      Leider trifft diese Entscheidung nicht immer der Administrator…

      "Wenn es schöner aussieht, dann soll das auch gehen…"
      "Ein Klick ist ein Klick zuviel. Bitte alles sofort herunterladen…"

    • Antalus sagt:

      Im Jahre 2022 kann man text-only Mails nicht mehr ernsthaft im Unternehmensfeld einsetzen. Technisch ja, aber ansonsten nee.
      Auch wenn es den Kommandozeilenwarriorn jetzt die Zehennägel hochrollt ;)

    • T Sommer sagt:

      Das hat leider mit der Aktivierung bzw. deaktivierung von HTML relativ wenig zu tun, wenn eMail im HTML ankommen und dann auch die Textanzeige dank des Bug totaler Schrott ist.

  2. Partypapst sagt:

    Das Phänomen: "Mails bei Weiterleitung beschädigt" habe ich hier auch auf einem PC.
    Dort ist ebenfalls Office Professional Plus 2019 (16.0.10382.20010) auf Win10 Pro Rechner installiert.

  3. MasterBlaster sagt:

    Danke für diesen Hinweis, das Problem haben wir mit Office/Outlook 2019 Standard u. Windows 10 schon aber seit dem April-Patchday diesen Jahres. Habe das eben nochmal in den Mails nachvollzogen, also seit Installation am 13/14.04. Das nervt schon, da man bei Weiterleiten (oder Antworten) von E-Mails die Absenderadresse nicht sieht, sofern die nicht in der Signatur enthalten ist.

    Hatten gehofft, dass dies im Mai behoben wird, war aber nicht so…

  4. T Sommer sagt:

    Hallo Günter,

    leider stimmt das mit History nicht ganz.
    Das Rollback ist auf den 17. Mai 2022 Version 2204 (Build 15128.20248)
    Hier gilt "Einzelhandelsversionen von Office 2016 C2R und Office 2019"
    History : ***ps://docs.microsoft.com/de-de/officeupdates/update-history-office-2019

    Vielleicht kommt nach Pfingsten ja eine Korrektur … lol
    Aber wir haben ja in einem anderen Thema gelernt, das MS eine KI hat, die aus Beschreibungen den Quellcode ableitet….
    siehe hier :
    "Nachlese von der Microsoft Build 2022 :
    GitHub Copilot ist ein KI-gestützter Programmierassistent, der aus Code und Kommentaren selbständig Vorschläge für die weitere Programmierung ableitet. Copilot liefert dabei ganz konkreten Beispielcode in Form kompletter Funktionen oder Aufrufe. Der Assistent ist jetzt allgemein verfügbar."

    Danke Günter !!!

  5. Daniel Kaeppeler sagt:

    Build 15225.20204: HTML-Mail-Anzeige kaputt

    Das Problem taucht in meinem Dunstkreis nur bei Installationen auf, die den Kerio Connect Offline Client nutzen. Das Problem wurde bei GFI auch bereits bestätigt, Workaround ist ein Rollback auf April 2022 bei gleichzeitiger Deaktivierung der Auto-Updates.
    Bisher gibt es noch keine Ankündigung, bis wann ein Fix bereitgestellt wird. Es gibt dazu einen Thread im GFI Kerio Connect Support Forum.

    • Sören Pawlowski sagt:

      Kann ich bestätigen. Wieder ein Grund mehr für Exchange Online :)

    • T Sommer sagt:

      Hier das offizielle Infomail von GFI zum HTML bug an die Partner:
      „ Dear Thomas,

      We are aware of an issue where the HTML formatting of emails is displayed incorrectly in Microsoft Outlook for customers who use the KOFF add-on to integrate Outlook with KerioConnect.

      The root cause of the problem is the latest Microsoft Office release (version 2205) which was released on May 24, 2022. Microsoft's code changes impacted the functionality that KOFF uses to display HTML formatting.

      The GFI engineering team is already working on a new version of KOFF to restore HTML formatting.

      In the meantime, there are two workaround options:

      1. Downgrade Outlook to a previous version. Please follow Microsoft's guidance on how to revert to an earlier version of Office.

      2. Temporarily stop using KOFF and switch to an ActiveSync or IMAP integration. Please read our manual on how to create an Exchange ActiveSync account in Microsoft Outlook.

      We will provide an update once the new version of KOFF is available.

      GFI Software"

      Also hat MS etwas am HTML Code geändert. das passt zur fehlenden Anzeige der Adressen bei der Mail Weiterleitung.

  6. Der zugezogene Ostfriese sagt:

    Office 2016 auf Win10, alle Updates, Kerio KOC 9.4.6249, keine bekannten Probleme mit HTML-Mails…

  7. MasterBlaster sagt:

    Das Problem hat sich auch im Juni-Patchday leider nicht gelöst…

  8. T Sommer sagt:

    UPDATE …. 2022-07-04
    Heute hat GFI / Kerio nach langer Testphase das Update für den Kerio Mail Server und den Outlook Connector KOFF freigegeben.
    Damit ist das Problem mit der defekten HTML Anzeige gelöst.

    Kerio Software Archiv :

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