Mail-Anlagen lassen sich im IE nicht speichern

Benutzer von HTML-Mail-Konten verwenden den Browser zum Erstellen und Lesen der Nachrichten. Enthalten Nachrichten im Posteingang des E-Mail-Kontos Anlagen, sind diese über geeignete Links per Browser in lokalen Ordnern zu speichern. Gelegentlich gibt es den Fall, dass das Speichern der Anlagen unter Hotmail, Live Mail, Web.de etc. im Internet Explorer 9 nicht möglich ist.


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Ursache ist dann meist eine Fehlkonfigurierung des Browsers, so dass der Download samt dem Speichern der Anlagen im Internet Explorer verhindert wird. Die Lösung besteht darin, den Browser radikal auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Die folgenden Schritte funktionieren sowohl für den Internet Explorer 8 und 9.

  1. Starten Sie den Internet Explorer und wählen Sie im Menü der Schaltfläche Extras (mit dem Zahnrad-Symbol) den Befehl Internetoptionen.
  2. Wechseln Sie zur Registerkarte Erweitert und klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen.

Anschließend verlassen Sie die geöffneten Fenster über die OK-Schaltfläche und starten den Browser neu. Danach sollten sich die Anlagen von E-Mails wieder im Browser speichern lassen.

Klappt das Speichern immer noch nicht, sollten Sie versuchsweise die ggf. installierte Internet Security Suite deinstallieren. Manchmal verhindern Filter solcher Suites das Speichern der Anhänge.

Ein weiterer Test besteht auch darin, ein neues Benutzerkonto anzulegen und dann dort zu testen, ob sich Anlagen im Browser speichern lassen. Klappt es dort, sollten Sie unter dem ursprünglichen Benutzerkonto den Internet Explorer per Startmenü (Alle Programme –> Zubehör –> Systemprogramme –> Internet Explorer ohne Add-Ons) im abgesicherten Modus starten. Funktioniert das Speichern dann, verhindert ein Add-On das Speichern der Anlagen.


Weitere Infos zu Windows 7 finden sich in meinen Windows 7-Titeln.

(c) by Günter Born www.borncity.de
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