[English]Kurze Frage in die Runde der Blog-Leser, die Zebra-Etikettendrucker administrieren. Gibt es dort seit einigen Tagen Probleme mit der Ausgabe unter Windows? Ein IT-Dienstleister unter den Blog-Lesern hat mich zum 13. Mai 2025 per E-Mail kontaktiert und berichtete unter dem Betreff "Microsoft Mai Updates und Zebra Etikettendrucker" von Problemen.
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Der Blog-Leser gibt an, dass er seit vergangener Woche bei einem Kunden mit gut 30 Etikettendruckern von Zebra, erhebliche Probleme feststellt. Bei den Geräten handelt es sich fast ausschließlich um Zebra ZD410-Etikettendrucker.
Zebra ZD419 Etikettendrucker, Quelle: Zebra
Aufträge werden nicht an Etikettendrucker geschickt
Der Leser schreibt, dass er "reihenweise das Problem habe, das Drucke an den Etikettendruckern nicht mehr rauskommen". Die Druckaufträge laufen in die Windows-Druckerwarteschlange ein. Aber es wird einfach nichts gedruckt.
Druckerwarteschlangen-Fenster flimmert beim Aufruf
Schaut sich der Leser die Warteschlange des Etikettendruckers dann an, flimmert die Anzeige "wie wild". In der Statusleiste des Druckerwarteschlangen-Fenster kann man entfernt im Flimmern noch die Anzahl an wartenden Druckaufträgen erkennen. Ein Neustarten der Druckwarteschlange behebt in 90% der Fälle das Problem und alle wartenden Drucke kommen dann auf einen Schlag aus dem Etikettendrucker.
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Windows 10 und Windows 11 betroffen
Betroffen sind Clients sowohl mit Windows 10 als auch mit Windows 11. Andere installierte Drucker (Laser) haben dieses Problem nicht und drucken regulär. In einem Fall war es sogar so, dass ein Druck in den Etikettendrucker für eine 10tel Sekunde den Druck im Statusfenster des Druckers angezeigt hat und dann sofort verschwunden ist, schreibt der Leser. Aber es erfolgte kein Druck.
Ein Workaround, aber wiederkehrendes Problem
Ein Wechsel der Treiberversion für den Etikettendrucker half nicht. Erst als der Leser die Art des Treibers für diesen Etikettendrucker geändert hat, funktionierte die Druckausgabe im Zebra-Etikettendrucker wieder.
Der Leser schreibt, dass es täglich es an ca. 5 Etikettendruckern das Problem gibt. Eine Gemeinsamkeit hat der Leser bisher nicht finden können. Das Problem bestehe "seit Mitte vergangener Woche" (also 7./8. Mai 2025). Ob die kaputte Druckaufgabe mit Windows-Updates in Zusammenhang steht, kann ich der Leser nicht sagen. Ein Druckertreiber-Update kann es eigentlich auch nicht sein, da ein Wechsel der Treiberversion für den Etikettendrucker nicht geholfen hat.
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Keine Probleme hier
Hausnummer 60 Drucker (80% GK420D, Rest ZD421D) größtenteils per USB angebunden
Windows Patchstand Aktuell April 2025
Ich schau auf meinem Testequipment was die Mai Updates für Auswirkungen haben
keine Probleme hier… angeschlossen per RJ45 im LAN (Modelle: ZT510; ZD421C; ZC100) Windows 10/Windows Server 2022 aktueller Patchstand 13.Mai 2025.
Hallo,
wir verwenden die Treiber von Seagull.
https://portal.seagullscientific.com/downloads/drivers
Einfach mal testen.
Grüße
Guten Morgen zusammen und Danke Günther fürs Posten. Die Info stammt von mir. Diese Info hatte ich vergessen – die Drucker sind alle über USB angeschlossen. Ein Wechsel des Port am PC änderte bisher nichts am Problem.
Ist wirklich schräg – bei so vielen Geräten, innerhalb kurzer Zeit, den (fast) gleichen Fehler zu haben.
Danke an die Vorposter, das bei euch alles i.O. ist.
Grüße Marco
In meinem Bereich sind alle Drucker über Printserver angeschlossen, davon auch viele Etikettendrucker. Ganz selten verschluckt der Spooler auf einem 2016er WTS und lastet dabei einen Core zu 100% aus. Neustart des Dienstes behebt das Problem. Mein Verdacht ist die verwendete Software, aber deren Hersteller will das nicht wissen
Da die Probleme schon letzte Woche auftauchten, muss es nicht unbedingt mit dem Patchday zusammen hängen, es sei denn ihr verteilt Preview-Updates.
Hi Marco, ich habe das Problem auch gehabt, nur sind bei mir die Drucker per Netzwerk angebunden. Konnte es beheben, in dem ich ein älteren Treiber verwendet habe, musste aber erst alle Treiber Überreste von aktuellen vom System löschen, damit das Problem nicht mehr auftaucht. Problem war zum glück nur an einem Rechner, dort war auch die Zebra Software installiert.
Servus
Unsere ZD410 machen auch Stress.
Angeschlossen mit RJ45, Fat-Client -> Printserver -> Drucker geht nicht
Printserver direkt geht.
Wir arbeiten mit Citrix und haben das im Verdacht
Vielleicht können Betroffene das ausschließen oder, falls Citrix verwendet, evaluieren.
Moin,
ich betreibe hier auch ca. 15 (hauptsächlich) QLn420 Drucker per WLAN. Das sind mobile, akkubetriebene Drucker. Der Druckserver ist ein Server 2016 mit Patchstand von vor vier Wochen. Druckertreiber sind schon was älter. Die Drucker laufen im Dreischicht System.
Bis dato keinerlei Probleme.
Das Mai CU kam doch erst gestern raus? Das habe ich noch nicht im Einsatz.
Kann nicht mit dem Mai 2025 Sicherheitsupdate zu tun haben, da der Leser mich vor dem Patchday kontaktiert hat. Ich hätte höchstens auf eine Druckertreiber-Aktualisierung per Windows Update getippt. Bin aber wegen "Druckertreiber austauschen hat nichts gebracht" unsicher geworden.
Mehrere Zebra Drucker aus der ZT200/400er Serie über Printserver angeschlossen, keine Probleme.
Grüße
Maurice
Ich hatte gestern auch einen Zebra ZT230 (via USB an einen Windows 11 PC angeschlossen), bei dem nichts mehr gedruckt wurde. Der Treiber hat sich auf Version 10 aktualisiert. Ich habe daher die Version 10 deinstalliert und wieder die Version 5 des Treibers installiert, seither funktioniert es wieder.
Kann ich bestätigen. Windows Updates hat die Treiber auf Version 10 aktualisiert. Treiberbezug über Windows-Updates war möglich. Später via GPO gesperrt, Version 10 deinstalliert und die ursprüngliche Version (8) vom Printserver bezogen.
Danke für die Information.
Was ist oben mit "Art des Treibers" gemeint? x86 oder x64?
Wir nutzen die Treiber aus dem Zebra Designer Paket. Keine Probleme hier bei 9 Druckern: ZM400, ZD420, ZT420, ZD620, ZD621. Treiberversion 5.1.16.7117 und 5.1.7.5146.
Schon mal den LPD Dienst kontrolliert?
Je nachdem wie die Drucker angebunden sind kann das ein Problem darstellen.
Wir haben einen Zebra ZD220 im Einsatz, auch hier gibts das Problem. Druckauftrag wird vom PC (Win 11 über USB) weggeschickt, die Status-LED des Druckers blinkt für ein paar Sekunden, aber Druck kommt keiner raus. Druckerwarteschlange hängt sich teilweise auf oder wird einfach wieder geleert, als ob der Druck rausgekommen wäre.
Hatte mit drei ZT230-300 und Treiber-Version 10…. auch die Probleme, nach Umstieg auf Seagull aber nicht wieder. Seit dem läuft es aus MS-BC (Cloud-Anwendung) mit Druckern im lokalen Netzwerk und lokal installierten Treibern.
Weiß nicht, ob das jemandem hilft und es ist auch schon 15-20 Jahre her, aber damals war die Lösung immer den generischen (generic) Windows-Treiber für Zebra-Etikettendrucker zu verwenden.
Kann aber auch sein, dass das nur für seriell angeschlossene (COMX-Port) Drucker galt und nicht für USB oder Netzwerk/IP usw…