Microsoft 365: Nutzer können keine Apps unter Windows installieren

Kurzer Nachtrag vom 17. November 2025: Nutzer von Microsoft 365 Version 2507 – 2508 laufen ggf. in das Problem, dass sich die Office-Apps unter Windows nicht installieren lassen. Microsoft hat das Problem eingestanden.

Unter der Referenz OP1186186: Service Degradation – Microsoft 365 apps – Users may be unable to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices hat Microsoft zum 17. November 2025 über Probleme informiert. Es heißt, dass Benutzer möglicherweise keine Microsoft 365-Desktop-Apps auf Windows-Geräten installieren können.

Dies betrifft laut Microsoft allerdings nur Benutzer von Microsoft 365, die versuchen, Version 2508 (Build 19127.20358) und Version 2507 (Build 19029.20294) der Microsoft 365-Desktop-Apps zu installieren. Es sind aber potentiell alle Benutzer, die versuchen, Microsoft 365-Desktop-Apps auf Windows-Geräten zu installieren, davon betroffen.

Grundursache: Eine neu veröffentlichte Reihe von Authentifizierungskomponenten enthält eine Fehlkonfiguration, die Benutzer daran hindert, Microsoft 365-Desktop-Apps auf Windows-Geräten zu installieren. Gleichzeitig muss Microsoft eingestehen, dass die Bereitstellung des sekundären Builds für Version 2507 (mit der Korrektur) länger als erwartet dauert. Microsoft überwacht den Fortschritt weiterhin und arbeitet daran, einen Zeitplan für die Behebung des Problems zu erstellen. Der Fix kommt voraussichtlich mit dem nächsten geplanten Update. Ist jemand aus der Leserschaft von diesem Problem betroffen? (via)