Outlook zeigt keine Bilder sondern rote Kreuze

[English]Benutzer von Microsofts Outlook-Programm laufen in des Problem, dass im Client manchmal nur rote Kreuze an Stelle von Bildern in Mails angezeigt werden. Ein Blog-Leser hat mich auf eine mögliche Ursache aufmerksam gemacht.


Anzeige

Das Fehlerbild

Benutzer von Microsoft Outlook haben das Problem, dass in Mails eingebettete Bilder nicht mehr angezeigt werden. Statt des Bilds erscheint ein Platzhalter (rotes Kreuz) an der betreffenden Stelle.

Outlook: Platzhalter (rotes X) für Bilder

Sucht man im Internet nach ‘outlook keine Bilder’ gibt es zahlreiche Treffer. In diesem Microsoft Answers-Forenbeitrag wird das Fehlerbild beschrieben.

ich habe folgendes Problem bei einem Mitarbeiter: Er bekommt in seinen Mails keine Bilder angezeigt, stattdessen ist nur der Platzhalter zu sehen.

Die Einstellungen bezüglich des Downloads von Bildern habe ich überprüft.

Das Zurücksetzen der Internetoptionen (wie häufig beschrieben) bringt zwar Besserung, jedoch nur bis der PC neu gestartet wird.

Die Schritte, welche im diesem Link beschrieben werden, brachten leider auch keine Besserung.

Ist das Problem bekannt und hat vielleicht jemand einen Lösungsansatz?

Auf administrator.de gibt es diesen Hinweis, die Internetoptionen (per Systemsteuerung) zu öffnen, zur Registerkarte Erweitert zu gehen und Erweiterte Einstellungen wiederherstellen zu wählen. In obigem Forenbeitrag ist noch ein Hinweis auf die Outlook-Internetoptionen zu finden. Microsoft hat zudem diesen Supportbeitrag mit einer weiteren Lösung gepostet. Auch hier gibt es einen Lösungsansatz.

Ein Lesertipp mit einer Lösung

Im Januar 2020 hatte mich bereits Blog-Leser Martin U. per Mail kontaktiert und mir einen Hinweis auf seine Lösung geschickt (danke dafür). Ich poste sie einfach mal hier im Blog.

Mein Problem: Im Outlook nur rote Kreuze an Stelle von Bildern. Konnte die Bilder auch nicht manuell nachladen. Ich habe wirklich alle auf ihrer Seite aufgeführten Tipps abgearbeitet. Keine Wirkung. Am Ende war die Lösung bei meinem WIN10 Rechner.

Internetoptionen>Einstellungen>Temporäre Internetdateien

Outlook nutzt diese Einstellungen wohl mit. Dort stand x bei automatisch und 8MB Größe obwohl 250MB empfohlen wurden. Ich konnte die 8MB Größe nicht ändern. Es wurden nur 8-8MB erlaubt.

Nach langem Probieren habe ich den Ordner , der darunter ja beschrieben wird, gelöscht.

Internetoptionen: Temporäre Internetdateien

Im Anschluss führte Martin eine Neustart von Windows durch. Danach konnte er den Wert auf die empfohlenen 250MB ändern. Danach wurden in Outlook auf einmal alle Bilder in E-Mails wieder zu sehen. Die Ursache für diese Sperre ist leider unbekannt.


Anzeige

Ähnliche Artikel:
Exchange Online: Probleme mit Outlook?
Office 365: Outlook-Suche in Exchange-Postfach geht nicht
Outlook-Fehler: Vorgang wegen Beschränkungen abgebrochen
Direct-Connect: Outlook Standard und Outlook Office 365
Kontaktbilder nach Outlook.com-Umstellung verschwunden
Outlook: “Externer Inhalt ist in sicheren Mails nicht zulässig”
Outlook 2010: Stellvertreter E-Mails werden nicht gesichert
Vorschau und Miniaturbilder verschwunden


Anzeige


Dieser Beitrag wurde unter Office, Problemlösung abgelegt und mit Outlook, Problemlösung verschlagwortet. Setze ein Lesezeichen auf den Permalink.

1 Antwort zu Outlook zeigt keine Bilder sondern rote Kreuze


  1. Anzeige
  2. Bernhard sagt:

    Hallo,
    herzlichen Dank für diesen Tipp!!!
    Urplötzlich hatte ich genau dieses Problem, daß Outlook in den E-Mails keine Bilder mehr anzeigte mit der unsinnigen Begründung, daß das Bild auf dem Server nicht mehr gefunden würde.
    Nachdem ich diesen Tipp gelesen hatte, habe ich nicht die Einstellungen geändert, sondern mit dem CCleaner den InternetCache (und die anderen temporären Daten, die der IE und anscheinend auch Outlook anlegt) geleert. Ohne Neustart wurden die Bilder sofort wieder angezeigt.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Hinweis: Bitte beachtet die Regeln zum Kommentieren im Blog (Erstkommentare und Verlinktes landet in der Moderation, gebe ich alle paar Stunden frei, SEO-Posts/SPAM lösche ich rigoros). Kommentare abseits des Themas bitte unter Diskussion.