Beim Versuch, mit Bordmitteln eine Systemsicherung auf einem Windows-System auszuführen, kann der Vorgang mit dem Fehlercode 0x80071A91 abgebrochen werden. Im Blog-Beitrag werfe ich einen Blick auf die Ursache und gebe Hinweise zur Fehlerbehebung.
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Eine Systemsicherung lässt sich bis Windows 8.1 durchaus mit Systemtools ausführen. Wie dies funktioniert, habe ich im Artikel Backup-Lösungen für Windows 8 beschrieben. Dumm aber, wenn die Windows-Sicherung (Backup) einen Fehler liefert. Meist ist dieser so kryptisch, dass keine Fehlerursache erkennbar ist. Ging mir auch beim Fehlercode 0x80071A91 so.
Microsoft hat zum Backup-Fehler 0x80071A91 den Supportbeitrag KB 939399 (englische Fassung) veröffentlicht, der sich aber auf Windows Vista bezieht. Der Fehler besagt, dass Windows die Backup-Einstellungen nicht speichern konnte, weil die Transaktionsverwaltung im angegebenen Dateisystem-Manager nicht verfügbar ist oder gestoppt wurde. Der Fehler tritt auf, wenn das Transaktionsprotokoll für Windows Systemdateien beschädigt ist.
Hinweis: Das Windows-Dateisystem verwendet das Transaktionsprotokoll, um Systemtransaktionen bei auftretenden Fehlern wiederherzustellen.
Klingt gut, aber wie repariert man das Ganze? Die im KB-Beitrag angebotenen FixIt-Lösungen gelten für Windows Vista, könnten daher unter aktuelleren Windows-Versionen nicht mehr ausführbar sein. Aber Microsoft hat auch eine manuelle Reparaturlösung angegeben.
1. Öffnen Sie eine administrative Eingabeaufforderung.
Hierzu tippen Sie im Windows 7-Startmenü den Befehl cmd ein und wählen den Kontextmenübefehl Als Administrator ausführen. Bei Windows 8/8.1 gehen Sie nach meinem Artikel Windows 8: Administrative Eingabeaufforderung aufrufen vor.
2. Anschließend geben Sie den nachfolgenden Befehl in der Eingabeaufforderung ein
Fsutil Resource Setautoreset true c:\
und schließen Sie den Befehl über die Eingabetaste ab. Voraussetzung ist natürlich, dass Windows auf Laufwerk C: installiert ist – andernfalls bitte den Laufwerksbuchstaben im Befehl anpassen. Der Befehl Im Anschluss an diesen Schritt ist Windows neu zu starten.
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Mit ein wenig Glück ist das Problem behoben. Andernfalls findet sich im letzten Posting in diesem MS Answers-Forenbeitrag noch ein Hinweis, wie man durch eine Datenträgerbereinigung das Problem möglicherweise lösen kann. Zudem sollte man vorsorglich die für die jeweilige Windows-Version passenden Prüfungen aus diesem Artikel Windows 8: Komponentenstore reparieren ausführen, um ein beschädigtes Windows als Ursache auszuschließen.
Anmerkung: Der Fehlercode tritt auch gelegentlich bei Updates auf. Auch hier empfiehlt es sich, den obigen Ansatz zu probieren. Ansonsten hat Microsoft einige Fixes für den Fehler für Windows 7 und Windows 8/8.1 herausgegeben. Notfalls im Blog nach der Fehlernummer suchen.
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2015
